本日は大阪府から宅配でのご依頼です。
問題のパソコンは 東芝 REGZA PC D714/W6KBで電源ランプも全く点灯していません。
同梱されていた宅配修理依頼書には使用中に突然電源が切れてそれ以来電源が入らないとの事です。
お客様の方でACアダプタの電圧を測定し19V出力されている事はご確認のようです。
念の為、こちらでも測定してみましたが問題なく19V出力されています。
どうやらマザーボード不良が疑われます。
使用中に突然電源が切れて電源が入らなくなった場合、マザーボード上でショート故障しているケースが多いです。
これに似た機種で東芝のREGZA PC D731があります。
こちらの機種はマザーボードのコンデンサ不良が多く、ほとんどの場合コンデンサ交換で直ります。
お客様も以前書いた当店のブログ（東芝 D731 電源が入らない。）を見て症状が似ているのでお送り頂きました。
ただ今回同じREGZA PCですが型番が若干違いマザーボードにも互換性は無く全くの別物です。
修理可能かどうか実際に調べてみます。
本日はタイトル通りのトラブルです。
問題のパソコンはNECのNS700/C。
起動すると上のWin ZipDriver Updateが起動します。
何かと一緒にダウンロードされてしまったのでしょうか？
それとIEなどの画像に×マークが表示されてしまいます。
以上が今回のトラブルです。
本日はMacBookProの修理です。
小松市よりお持ち込み頂きました。
症状としては動作中にフリーズが頻発したり動作自体が非常に遅いとの事です。
前に他の修理店で見てもらいOSの再インストールしてもらったそうですが症状が改善されない為当店へお持ち込み頂きました。
という事はOSなどのシステムの問題では無さそうですね。
早速電源を入れてみると確かに起動時のリンゴマークが異常に長いです。
おそらくHDDの不良が疑われます。
本日は電源の入らないノートパソコンの修理です。
輪島市からお持ち込み頂きました。
問題のパソコンはNECのLS450/Jです。
電源ボタンを押しても全く反応がありません。
ACアダプタの電圧を測定しても19V問題なく計測されます。
マザーボード不良が疑われます。
本日は液晶側ヒンジ不良の修理です。
いつもご利用頂いている法人様で同じLenovo E590が立て続けにヒンジが壊れたとの事です。
どちらも液晶側のヒンジで右側が剥がれてしまっており開閉が出来ない状況です。
ヒンジ不良はLenovoのノートパソコンに多いような気がします。
同じE590なのでこの機種の持病なのかもしれません。
本日は動作が重いとの事でacerのデスクトップパソコンお持ち込み頂きました。
パソコンの動作が重い原因のほとんどはHDDによるものです。
CPUの性能は良くてもHDDからのデータ転送が遅く、結果CPUの性能が発揮されず動作が重くなります。
パフォーマンスを確認してみるとやはりディスク稼働率は100%に対してデータを処理するCPUはほとんどど使用されていません。
理想はCPUのグラフとディスクのグラフが同じ山の形になれば本来の性能を発揮出来ている状態です。
これでは遅いのも当然です。
対面でお客様にご説明しHDDを転送速度が速いSSDに交換でご依頼頂きました。
本日はACアダプタのプラグ折れです。
折れただけであればACアダプタを交換すればいいだけですが折れたプラグがDCジャック内に残ってしまいプラグが挿せません。
NECやDELLなどの一部の機種で採用されている通常より細いプラグで多いトラブルです。
県外のお客様からも時々ご依頼頂く事がありますのでかなり多いトラブルなのかなと思います。
今回のパソコンはNEC NS600/N。
ACアダプタのプラグが折れてしまっています。
DCジャック内をマイクロスコープで見てみるとプラグの先端が刺さって残ってしまっています。
本日はマザーボード修理の案件です。
富山県からお持ち込み頂きました。
問題のパソコンはLenovoのB590です。
当店のマザーボード修理で一番多い機種です。
当店のブログを見てご来店頂いたようです。
電源ボタンを押しても全くランプが点灯しません。
電源が入らないとの事で福岡県から宅配にてご依頼頂きました。
以前の記事で当店のブログで同様のトラブルがあったとの事です。
お客様のお話では突然充電が出来なくなりバッテリー駆動で使っていたそうですがバッテリーが切れて電源が入らなくなったとの事です。
という事はACアダプタの不良かDCジャック部の断線の可能性が高いです。
早速お送り頂いたパソコンをチェック致します。
問題のパソコンはSONY VPCF249FJ。
電源ボタンを押しても確かに電源が入りません。
ACアダプタはしっかり19V出ています。
パソコン本体側の問題のようです。
本日はMacBookProの修理です。
起動すると画面に線が入って表示されるとの事です。
問題の機種はMac Book Pro A1286。
電源を入れると写真のように黒い縦線と細かな横線が入ります。
お客様のお話では以前、他のお店で同じ症状で直してもらったそうですが再発したとの事です。
その時の作業報告書を見せて頂くとロジックボードの修理となっています。
おそらくこの機種に使われているAMD製のチップセットのハンダクラック思われます。
このチップは発熱が多いのでそれが原因と思われます。
修理の方法としてはリフローやチップセットを取り外してハンダボール交換するリボール。
そしてチップセット自体を交換してしまう方法などがあります。
ただ残念ながらこの機種はどの修理でも再発する恐れがあります。
チップセット自体交換すればまだ延命時間が伸びるかもしれませんが保証はありません。
以前修理されたお店がどの方法で修理したか分かりませんが決して技術に問題があったとかではないと思われます。
その辺りをお客様にご説明して直っても再発の恐れがある事をご説明させて頂きました。
古い機種なので近々買い替えの予定でそれまでの間使えればいいとの事で一番安価なリフロー修理でご依頼頂きました。
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