音が出ないんです

　富士通　FMV-650MC8C/W　XPをお使いのお客様。これは某量販店でリフレッシュPCとして販売されていた商品で実は私も同じものを持っています(^o^;)

症状をお聞きすると、最近音が出なくなったということです。モバイルPCなので音は必要ないと個人的には思うのですが。そういう問題ではありませんね。

とりあえず確認すると確かに起動音もしません。よくあるボリュームが絞ってあるのかと思いましたが本体側面にあるボリュームは最大です。

コントロールパネルからサウンドテストをしてみようと思いましたがグレーアウトで再生できません。

どうもサウンドカードが認識していないらしいです。

デバイスマネージャーから確認するとサウンドカードは認識しています。念のためデバイスを削除、再起動後プラグアンドプレイでドライバを再インストールしてみました。すると、音が出るようになりました。

しかし、もう一度再起動すると音が出ません。どうも不安定です。

ふと見ると、PCカードスロットにバッファローの無線LANカード。

「このカードはいつ頃付けましたか？」

「ついこの間買ってきて付けました」

怪しい・・・（-_-;

とりあえず、BIOSを起動してポートを確認。絶対使わなそうな赤外線ポートを無効にしてみました。

結果はOK。何度か再起動をしましたが音が出なくなることはありません。

恐らくデバイスの競合があったのでしょう。しかし、PCカードを追加しただけで競合してしまうとは・・・どうなんでしょう？