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2006年4月18日 (火)

Skypeの設定依頼

本日のお客様はSkypeの設定依頼です。

「あの~、Skypeを使えるようにしたいのですけど、そちらでお願いできますか?」

「Skypeですか?大丈夫ですよ」

どうやらSkypeで広島にいらっしゃる娘さん家族とテレビ電話したいそうです。確かにSkypeでテレビ電話は出来ますし設定自体も決して難しいものではありません。MSNメッセンジャーなどの他のテレビ電話が使えるソフトではルーターのややこしいポート開放が必要になるのに対しSkypeはそれが必要ありません。参考 Skype(スカイプ)の素

娘さん家族の方は既に設定も済んでいるという事なので後はこちら側の設定です。

環境をお聞きすると回線はフレッツADSLでどうやらルーターが設置されているようです。これだとメンテ用のPCを接続してとりあえず接続テストは出来ます。

という事で予習も兼ねてメンテ用のノートPCにSkypeをインストールしてみました。

まずはskypeのダウンロードです。

画面の指示に従って進めて特に問題なく終わりました。

途中、カメラのテストで接続エラーが出ましたが「Skypeビデオオプション」で「標準ビデオデバイス」になっていた所をメンテPC標準の「CMM PC  Camera」に変更でうまくいきました。

Web Photo_19

早速、お客様宅に訪問し作業開始です。

接続PCはNECのデスクトップ、VC300/D5でルーターはコレガ製です。

お客様はWebカメラをお持ちではなかったので来る途中に電気屋さんでバッファローのBWC-35MH01を購入してきました。

まずはWebカメラの接続。こちらはマニュアル通り接続完了。念のためカメラテストもOKです。

次にskypeのインストール。こちらも予習しただけあってお客様のアカウントを作成して問題なく終了。

後は、接続テストです。

持ってきたメンテPCをコレガのルーターに接続。とりあえずskypeを起動して、先ほど作成したお客様のアカウントを検索。

2

ちゃんと作成されています。「コンタクトを追加」して、そしてダイヤル・・・。

お客様のPCで呼び出し音が鳴り見事接続です、ニッコリ(^^)v

お客様も感動されていましたが、私も初めてテレビ電話の設定をしたので感動しました!

あとは、音量が小さかったので「ボリュームコントローラー」から調整しておきました。

簡単に電話のかけ方、受け方をお教えして終了です。

「夜、早速娘家族とやってみます」とおっしゃっていましたので

「万が一繋がらなかった時は、またお電話下さい」と言って本日は終了しました。

パソコンは持っているけどほとんど活用していないと言う人も結構いますけど、やはりパソコンは活用しないと勿体無いですね。

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