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2006年7月26日 (水)

Outbound Port25 Blocking

本日のトラブルは知人からの依頼で、メールの送信が出来ないというトラブルです。

詳しく聞くとyahooのフリーメールをご利用でノートパソコンを会社と自宅で使っているそうです。

会社では送信できるのに自宅で使うと送信できません。

この時点でサポートをお仕事でされている方はもうお分かりだと思いますが、おそらくプロバイダーのOutbound Port25 Blocking が影響していると考えられます。

Outbound Port25 Blocking とは、簡単に言うと迷惑メール対策のひとつで加入しているプロバイダーが設定している機能で、ポート25を使い自社のSMTPサーバーを使ってメールを送信することは出来ますが、ポート25を使い他社のSMTPサーバー経由でメールを送信するとブロックされて送信できないという機能です。

最近では、かなりの数のプロバイダーが対応しています。

現在分かっている対応プロバイダーは、

WAKWAK(2005年3月1日より)
SANNET(2005年4月より)

AEON NET(2005年3月1日より)
ツインインターネット(2005年10月5日より)
@nifty(2006年2月15日より)

So-net(2006年5月16日より)
Infosphere(2006年6月より)

Yahoo! BB(2006年6月より)
ODN(2006年6月より)
JENS SpinNet(2006年6月より)
BBモバイルポイント(2006年6月より)
ぷらら(2006年7月より)

です。

メールソフトの対応設定方法は各プロバイダーのサポートのページに記載されています。

おおまかな設定方法は2種類ありまして

  1. SMTPサーバーのポート番号を25から587に変更する。
  2. SMTPサーバーをプロバイダー自社のSMTPサーバーに変更する。

などがあります。

お客さんはYahooのフリーメールなのでSMTPサーバーはYahooのサーバーが設定されています。そして自宅のプロバイダーは@niftyです。

YahooのOutbound Port25 Blocking 対応策はこちら

@niftyのOutbound Port25 Blocking 対応策はこちら

これをみるとYahooはポート番号を587に設定するように書かれていますが@niftyのほうは自社のSMTPサーバーを設定するように書かれています。

どちらでも問題ないと思いますが、今回は簡単にポート番号を587に設定しました。

[ツール]-[アカウント]で該当のアカウントを選択し、プロパティで[詳細設定]タブをクリックして[サーバーのポート番号]の[送信メール(SMTP)]に「587」を設定します。

Submport01

次に[サーバー]タブをクリックして[送信メール サーバー]の[このサーバーは認証が必要]にチェックを入れて終了です。

テストメールを送信して受信完了問題なしです。

このへんの事はプロバイダーもメールなどで案内しているとは思いますが、理解されている人は少ないでしょうね。

各プロバダーが対応していくごとのこの手のトラブルは増えそうです。

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コメント

 有用な情報ありがとうございます。
 視覚障害者の方で、メール利用が多いので、この件に関しての話題が多く出ていました。

 これからもよろしくお願いいたします。

投稿: 岩手県身体障害者パソコンサポートセンター | 2006年8月26日 (土) 01時26分

岩手県身体障害者パソコンサポートセンターさま。
こちらこそコメントありがとうございました。
Outbound Port25 Blockingは今でこそ分かるようになりましたけど、その機能の事を知らない時には手こずりました(^^;

今後ともよろしくお願いいたします。

投稿: EDO | 2006年8月26日 (土) 12時01分

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