« Internet Explorer でリンクを新しいウィンドウで開けないか何も起こらない。 | トップページ | 社内LANに接続出来ません。 »

2006年9月 8日 (金)

プリンタドライバが削除出来ないのは・・・。

本日は電話で対応できたトラブルです。

WinXPのPCにUSBでエプソンのインクジェットプリンタを接続されているのですが、いつの間にやらドライバーアイコンがコピーされて複数出来ていたとの事。

このトラブルはUSB接続のプリンターでよくあるトラブルです。以前の記事にも紹介したことがあるのですが、今回はその出来てしまったアイコンが削除出来ないようです。具体的には[削除中]と表示されたまま止まってしまうとの事。

お話をお聞きすると、印刷ボタンを押しても印刷されないことがあったらしいです。

確認の為に削除できないドライバーを開いてもらうと、印刷ジョブが溜まっていたようです。

削除するドライバーに印刷ジョブが溜まっていては削除することは出来ません。

それらのジョブを一旦削除してもらうと、あっさり削除できました。

プリンタードライバーが削除できない時は、印刷ジョブが残っていないか確認しましょう。

人気blogランキングに登録しました。クリックご協力ください。

人気blogランキングへ

|

« Internet Explorer でリンクを新しいウィンドウで開けないか何も起こらない。 | トップページ | 社内LANに接続出来ません。 »

コメント

有難うございます.解決できました!

投稿: | 2011年12月19日 (月) 09時07分

コメントを書く



(ウェブ上には掲載しません)


コメントは記事投稿者が公開するまで表示されません。



トラックバック


この記事へのトラックバック一覧です: プリンタドライバが削除出来ないのは・・・。:

« Internet Explorer でリンクを新しいウィンドウで開けないか何も起こらない。 | トップページ | 社内LANに接続出来ません。 »