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2006年10月 6日 (金)

InternetExplorerで日本語入力ができない。

本日のトラブルはお電話での対応です。

常連のお客さんからお電話頂きまして、Yahooで検索しようとしても日本語入力が出来ない時があるとの事です。

これはよくある現象で具体的にはマイクロソフトのページに対応策が出ています。

  • Internet Explorer のアドレス バー (URL を入力する部分) を一度クリックしてから、再度 Web ページ中の文字入力フィールドをクリックする。
  • Internet Explorer のツールバーにある [検索]、[お気に入り]、または [履歴]ボタンを押してエクスプローラ バーを表示させてから、再度 Web ページ中の文字入力フィールドをクリックする。エクスプローラ バーは、一度表示させた後、すぐに閉じて構いません。
  • 他の Web ページに移動してから、再度当該 Web ページに戻り、文字入力フィールドをクリックする。

根本的な解決策は無いようで、その場しのぎの対応ですがご案内して終了です。

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