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2006年12月11日 (月)

パソコン再設定。

Photo_48本日お電話頂いたのは常連さんからのご紹介で、引越しをしたのでパソコンの再設定をして欲しいとのご要望です。

再設定??

何やら難しい設定でもあるのかと思いましたが、どうやら外したモニター、キーボード、マウス、プリンターを繋いで欲しいとの事(^^;

基本的には繋げばOKの作業ですが、あまり機械を使い慣れていない方には外すのは簡単なのですが、いざ繋ぎなおそうとしたら何をどこに繋げばいいのか混乱しちゃうのかもしれませんね。

早速お伺いして、再設定です。

ご使用PCはNECのバリュースター VF500/4D WinXPです。

設置場所をお聞きして、本体にモニターを接続。キーボードとマウスをPS/2ポートに接続。

ここで一旦電源オン。

問題なく起動しています(当たり前ですが・・・。)

そしてエプソンのインクジェットプリンターをUSBで接続。

テスト印刷をしてみました。

ヘッドの目詰まりが心配でしたがきれいに印刷されています。

後は、インターネットです。こちらのお宅はYahooでルーターなしでモデムに直結されています。

こちらも基本的にLANケーブルを接続すればOKのはずですが・・・。

InternetExplorerを起動しても接続出来ていません(--;

もしかして・・・。

接続前から少し気になっていたのですが・・・。

「Yahooへの引越しの手続きはお済ですか??」

「何ですかそれ??」

どうやら引越しの手続きをされていないようです(^^;

ADSLは基本的に引越しなどする際はプロバイダーに手続きが必要です。

通常は引越し前にWebから手続き可能ですが、インターネットに接続出来ない現在は電話で手続きして頂くしかないでしょう。

今日は時間も遅かったので翌日にお客さんのほうからYahooに電話していただくように、電話番号だけをお知らせして今日は撤退しました。

後日分からなければお電話頂くようにご案内いたしました。

引越しの手続きを知らない方が結構おいでまして、引越し後のインターネットトラブルはこの手のトラブルが結構多いですね。

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