Print spoolerの停止が再発。

新年一発目のトラブルは以前対応したトラブルでプリンターのアイコンが消えて印刷出来なくなったトラブルの再発です。

前回は見覚えのないプリンタードライバーがインストールされていて[LPT1]ポートを既存のプリンタードライバーと競合していた為、競合していた不要のドライバーを削除して対応しました。

約二ヶ月間、問題なかったようなのですが今回またアイコンが消えて印刷出来なくなったようです。

早速お伺いして確認です。

ご使用PCはNECのデスクトップPC Win2000です。プリンターはUSBでエプソンのLP-7700が、パラレルポートに某自動車販売システム用のドットプリンターが接続されています。

[コントロールパネル]から[プリンタとFAX]を開いてアイコンを確認してみると、前回同様アイコンが消えてしまっています。

この原因は[サービス]の[Print Spooler]が停止状態にある為ですが、何故停止してしまうかと言うと複数のドライバーが同じポートを選択しているというのが原因の一つのようです。前回も同じ状況でした。

今回も停止されている[Print Spooler]を手動で[開始]してみました。

[プリンタとFAX]を開いてアイコンを確認してみましたが、前回のように不要なドライバーのアイコンはありません。当然、ポートが競合しているわけでもありません。

そして、しばらくすると前回同様エラーが出て[Print Spooler]が停止されてしまいました。

と言う事は他に原因があると言うことでしょうか？？

前回はプリンタードライバーの再インストールはしていませんでしたので今回は最新のドライバーをインストールしてみました。エプソンのレーザープリンタードライバーを削除し、最新ドライバーをホームページからダウンロードしてインストール。

ドットプリンターのドライバーのほうは某自動車販売システム用のドットプリンターなので下手にいじることは出来ません。（以前、トラブルがありいろいろ手を加えて対応したら業者さんに怒られました（＾＾；）

その後、何度か再起動を繰り返してテスト印刷をかけましたが今のところは問題ないようです。

前回もテスト印刷して問題なかったので、もしかしたら今回も再発するかもしれません。

帰ってからネットで[Print Spooler]の停止についていろいろ調べましたがこれという情報はありませんでした。

もし今後再発するような事がありましたら、ごちゃごちゃいじくらないでシステム屋さんにご相談してリカバリも視野に入れて対応したほうがよさそうです。

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