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2007年2月 1日 (木)

Yahooでインターネットに接続出来ません。

本日のトラブルはYahooでインターネットをされているのですが1台だけインターネットに接続出来ないので見て欲しいとの事。

詳しくお聞きすると、会社からいらなくなったNECのノートパソコンWinXPをもらってきて接続してみたが繋がらないようです。会社の人にはYahooなら繋ぐだけでOK!と言われたそうです。確かに基本的にはそうなんですが・・・。

会社からもらってきたというのが気になります・・・。

早速お伺いして環境を確認するとYahooのトリオモデム3-GにすでにHUBを接続されていてHUBからDELLのデスクトップPCと今回のNECのノートPCが接続されています。

トリオモデム3-Gは現在、ルーター機能が内蔵されていますのでセッティング自体はHUBを追加するだけで問題ありません。

試しにDELLのデスクトップPCからInternetExplorerを起動してみると問題なく接続できています。

そして問題のNECのノートPCからInternetExplorerを起動してみるといつものDNSエラーで接続出来ません。

IPアドレスが取得されているか[ローカルエリア接続]で確認してみると・・・。

アドレスの種類が[手動構成]になっていて見当違いのアドレスを指定しています。

1_3

IPアドレスはトリオモデムから割り振られますので手動で設定する必要はありません。

おそらく使っていた会社ではIPアドレスを手動で指定していたのでしょう。

と言うことで[ローカルエリア接続]でTCP/IPのプロパティからIPアドレスとDNSを自動取得に変更して終了です。

2_4

パソコンを譲り受けたりした時はネットワークの設定が以前の環境になっている場合がありますので注意が必要ですね。

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