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2007年3月

2007年3月31日 (土)

無線でインターネット接続に時間がかかります。

explorer.exeが不安定。IPv6が原因でした。

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2007年3月21日 (水)

ビープ音。起動しない。

本日のトラブルは起動トラブルです。

電話でお聞きした症状では、突然ビープ音が鳴り出して起動しなくなったとの事。

ハードのトラブルのようですが取り合えずお伺いしました。

ご使用PCは富士通の省スペースPC WinXPです。

早速電源を入れてみるとBIOSも起動せずに「ピー・ピー・ピー・・・」と同じ間隔でビープ音を繰り返しています。

どうやらメモリかCPUの不具合のようです。

メモリであれば一度外して再装着してやれば殆ど直ります。単なるメモリの接触不良であれば・・・。

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2007年3月 9日 (金)

フレッツADSL「エラー678:リモートコンピュータが応答しませんでした。」でインターネットに接続出来なくなりました。

本日のトラブルはインターネットの接続トラブルです。

お電話で状況を確認すると、どうやらモデム直結でXP標準のPPPoEで接続しているようです。

ところが先日から接続出来なくなったとの事です。

早速お伺いして状況確認です。

ご使用PCはソーテックのノートPC WinXP。モデムがMS5です。

早速IEを起動してPPPoEで接続をクリック。

何度か接続出来ずにリダイヤルして以下のエラーメッセージ。

エラー678:リモートコンピュータが応答しませんでした

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2007年3月 3日 (土)

起動しません。画面も真っ黒。

本日のトラブルは起動トラブルです。

しばらく押入れに眠っていたパソコンを久しぶりに使おうとしたら起動出来ないとの事です。こういうパターンは結構ありますね。

マザーボードの電池が消耗してしまったのではないかと思ってお伺いしました・・・。

ご使用PCは富士通のミニタワーPCでMeからXPにアップグレードしてあるそうです。

電源を入れてみると・・・。

モニターには何も表示されません。BIOSの画面すら出ません。

モニターの表示トラブルかと思い強制終了して、再度電源ON。

ハードディスクのランプを確認しましたが、ハードディスクも回っている様子がありません。

WinMeの起動ディスクを入れて起動してみましたが全く読み込みません。

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2007年3月 1日 (木)

パソコンを移動させたら起動出来なくなりました。

最近更新を怠って久々の更新になりました。

決して遊んでいたわけではないのですが・・・。

ようやく落ち着いてきたので更新したいと思います。

休んでいた時の記事はまた時間を見て更新したいと思います。

さて、本日のトラブルは常連さんからのご依頼で変なエラーが出るのでとにかく見に来て欲しいとの事。

どんな画面なのかお聞きしても説明できないのですぐに来て欲しいとの事です。

お伺いする車の中でいろいろ考えました。

スパイウェアによるメッセージか・・・。

起動トラブルによるメッセージか・・・。

アプリケーションのメッセージか・・・。

とにかく見てみないと分かりません。一体何でしょう??

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