« 2007年3月 | トップページ | 2007年5月 »

2007年4月

2007年4月10日 (火)

電源が入りません。

本日のトラブルは突然電源が入らなくなったとの事で御呼ばれしました。

問題のPCはミドルタワーの自作PC。Win98です。

電源ボタンを押してみても全く反応がありません。

電源ユニットかマザーボード辺りが怪しそうです。

ケースを開けて中を確認してみました。

電源スイッチには問題が無いか一度コネクタをマザーボードから外してマイナスドライバーでショートさせてみましたが反応はありません。スイッチの故障ではなさそうです。

もう一度コネクタを挿して電源を入れてみると今度は電源ファン、CPUファンが回りだしました。しかし、とても弱々しい回転です。BIOSも起動しません。

続きを読む "電源が入りません。"

| | コメント (0) | トラックバック (0)

2007年4月 8日 (日)

無線で電波が届きません。

昨日の記事の続きです。

無線トラブルを解決して帰り道の途中でお電話頂き「2階に持っていってインターネットに接続しようとしたら接続出来ない」と言う事です。

考えられるとしたら電波を受信していないと言うことぐらいだと思うのですが・・・。

早速、最訪問して確認です。

先ほど設定した際には1階の無線ルーターのすぐ側で設定していました。

最訪問すると先ほどの無線ルーターの横にパソコンが置いてありました。

接続状況を確認してみると問題なく接続出来ています。

無線の電波状況を確認しながら2階へそのまま移動していくと階段を上って行く途中で電波状況が弱くなって行きます。部屋に入ると完全に接続が切れて受信出来ません。

続きを読む "無線で電波が届きません。"

| | コメント (3) | トラックバック (0)

2007年4月 7日 (土)

無線でインターネットに接続出来ません。

Photo_55本日のトラブルは無線でのインターネット接続トラブルです。

まずお電話でお聞きした内容によるとケーブルでCATVでのインターネット接続で、無線ルーターをご使用との事。新しくノートを無線に参加させたら今まで無線接続していたノートが接続出来なくなったそうです。ルーター、子機共にバッファロー製でAOSSにて暗号化したようです。

どうも今まで使っていたノートの暗号化に問題がありそうなのですが・・・。

続きを読む "無線でインターネットに接続出来ません。"

| | コメント (6) | トラックバック (0)

2007年4月 4日 (水)

Yahooメッセンジャー。映像が送れません。

本日のトラブルはYahooメッセンジャーでのトラブルです。

遠方のお孫さんとYahooメッセンジャーでテレビ電話をしたいらしいのですが、音声は問題ないのですがこちらの映像がお孫さんに送れなようです。
最初はカメラかファイアウォールの問題かと思ってお伺いしたのですが・・・。

早速お伺いして現象確認です。

ご使用PCはソーテックのミドルタワーPCでWinXPです。
環境は光プレミアムではなくBフレッツで日立製のONU B-ONU-E1からルーターを介さずに直接有線でPCに接続されています。プロバイダはPlalaです。

続きを読む "Yahooメッセンジャー。映像が送れません。"

| | コメント (0) | トラックバック (0)

« 2007年3月 | トップページ | 2007年5月 »