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2008年3月11日 (火)

Windowsロゴでフリーズ。

Windowsロゴでフリーズ。

最初はハードディスクかメモリかと思いましたが、お客さんのほうでハードディスクとメモリを交換してリカバリもしたが同じとの事。

そうなるとマザーボードの可能性が高い。たしかにハードディスクやメモリであればWindowsロゴで再起動するのがほとんど。

電源を入れると確かにWindowsロゴでフリーズしてしまいます。

ケースを開けるとCPU周りのコンデンサーがパンクしています。

通常ではメーカーに送ってマザーボード交換か中古部品を取り寄せて交換なのですが、お客さんは中古でご購入なのでDELLにお客さんの登録情報がありません。登録がないPCに関してはDELLは修理してくれないそうです。当然マザーボードも送ってもらえず。

中古のマザーボードを探そうかとも思いましたが今回はコンデンサーの交換をしてみました。

11個の6.3V 2200μFコンデンサーをハンダで外して新しいコンデンサーに交換。

問題なく起動。これでOK。

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