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2012年9月

2012年9月29日 (土)

自作Windows7がビープ音で起動しない。

本日のトラブルはパソコンが起動しなくなったとの事で持込まれました。

問題のパソコンはご友人に頂いたという自作のミニタワーパソコン。Windows7です。

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早速電源を入れてみるとビープ音が鳴って起動しません。画面も真っ暗。

ビープ音の種類からするとメモリあたりが怪しそうです。

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2012年9月25日 (火)

SOTEC WH3313KB電源が入らない。

本日のトラブルは電源が入らないとの事で修理依頼がありました。

問題のパソコンはSOTEC WH3313KB WindowsVista。

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早速電源を入れてみますが確かに全く通電していません。

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2012年9月23日 (日)

東芝 Qosmio F40/85E iTunes storeがアクセス中のままで開かない。

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本日のトラブルはiTunes storeが開かないとの事でお持込み頂きました。

問題のパソコンは東芝 Qosmio F40/85E WindowsVista。

早速iTunesを起動すると

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確かに「iTunes storeにアクセス中...」と出たまま何分待っても開く気配がありません。

この手のトラブルは見当もつかないところが原因だったりして非常に厄介です。

お客様はご自分でAppleのサポートや最終的にはサーバー会社まで電話で確認したけど原因不明との事です。しかもこのパソコンだけではなくもう一台のパソコンも同様の症状が出ているとの事。しかしこちらのお店でも症状は出ているのでサーバーや環境の問題では無さそうです。

取りあえずmsconfigでウィルス対策ソフトを含めて常駐プログラムすべて無効にしてみました。

しかし結果は変わらず。

やはりアクセス中のまま開けません。

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2012年9月21日 (金)

SONY VAIO VCG-LN52JGB 電源すら入らない。

本日は電源すら入らないSONYのVAIO VCG-LN52JGB WindowsVistaが持ち込まれました。

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液晶一体型のタイプですが中身はほとんどノートパソコン用の部品が詰まったパソコンです。

早速電源ボタンを押してみましたが何の反応もありません。

各種ランプすら点きません。

こちらの機種は薄型タイプなのでACアダプタが付いています。

試しにACアダプタの電圧を測定してみましたが19Vしっかりきています。

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2012年9月18日 (火)

富士通 FMV-BIBLO NF/G40 画面真っ暗で起動しない。

本日のトラブルは画面が真っ暗で起動しないと言う事でお持込がありました。

もう定番のトラブルです。

問題のパソコンは富士通 FMV-BIBLO NF/G40 Windows7。

電源を入れても通電はしますが画面は真っ暗で映りません。

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富士通のロゴすら出ません。

おそらくチップセットのハンダクラックが原因と思われます。

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2012年9月17日 (月)

東芝 Qosmio V65/86LS ハードディスクが認識しない「Insert system disk in drive」

本日のトラブルは東芝のQosmio V65/86LS。もともとは電源が入らないとの事で持ち込まれました。

電源ボタンを押しても確かに通電していません。

ランプを見てみるとコンセントマークのランプが点滅しております。

もしかしてと思いバッテリーを外してみると電源が入りました。

ノートパソコンではよくあるトラブルです。

バッテリーが原因で通電しない事があります。

ほとんどの場合は再びバッテリーを取付けても問題なく通電しますが、どうしてもバッテリーを付けると通電しない場合はバッテリー交換になります。

今回はバッテリーを戻しても問題なく起動します。

しかし新たな問題が・・・。

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エラーメッセージが出てWindowsが起動しません。

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Insert system disk in driveと出ております。

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2012年9月12日 (水)

NEC Valuestar画面が真っ暗で起動せず。

本日のトラブルはNECのValuestarが変なエラーが出て起動しないとの事で持ち込まれました。

電源を入れると通電はしますが画面は真っ暗。NECのロゴすら表示されません。

今のところ変なエラーは出ていません。

診断に時間がかかりそうなのでそのままお預かりとなりました。

まず初めに不良箇所の特定の為部品を外して交換していきます。

最初にハードディスクを外してみました。

電源を入れるとBIOSが起動して何やらメッセージが表示されました。

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画像はピンボケですが

Warning!CPU has been changed or CPU ratio Changed fail.
Please re-enter CPU settimg in the COMS setup and remenber to save before quit!

と出ております。

これはBIOSがCPU情報を忘れてしまい、「CPU交換したでしょ??」

と言う感じのメッセージです。

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2012年9月11日 (火)

富士通 BIBLO 「File Recovery」に感染。

本日のトラブルはウィルス駆除です。

ウィルスといっても今までに何度も紹介してきた詐欺ソフトの類です。

問題のパソコンは富士通のBIBLO 型番は忘れました。たぶんWindows7だったか・・・。

電源を入れてしばらくするとこの画面。

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2012年9月10日 (月)

富士通 LX90R/D画面が映らずBIOSも起動しない。

本日のトラブルは富士通 LX90R/D大きなテレパソです。

電源を入れても起動しないとの事でお持込みされました。

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早速電源を入れてみましたが確かに通電はしていますがBIOSすら起動せず画面は真っ暗。

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2012年9月 8日 (土)

東芝 Dynabook「PXE-E05: The LAN adapter's configuration is corrupted or has not been initialized. The Boot Agent cannot continue」で起動しない。

本日のトラブルは東芝のDynabook WindowsMeが起動しないとの事でお持込み頂きました。

早速電源を入れてみます。

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ピンボケですがエラー内容は

PXE-E05: The LAN adapter's configuration is corrupted or has not been initialized. The Boot Agent cannot continue

と出ております。

お客様に確認するとインターネットには接続していないとの事。

LANアダプタの不具合と言うことは容易に想像はつくのですが、問題は直せるかどうか。

ノートの場合ほとんどのLANアダプタはマザーボードのオンボードです。

基本的にはマザーボードごと交換になります。

しかしかなり古いパソコンなのでメーカーの在庫はまずありません。

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2012年9月 6日 (木)

Qosmio F40画面真っ暗で起動せず。

本日のトラブルはタイトル通りのBIOSすら起動しないQosmio F40です。

電源を入れても画面は暗いまま。しかし通電はしております。

Img_0511_2 この場合順番に部品を交換していって原因を探していきますがおそらくGPUのハンダ劣化が原因かと思われます。

この機種に限らずですが大変多いトラブルです。

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