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2012年9月25日 (火)

SOTEC WH3313KB電源が入らない。

本日のトラブルは電源が入らないとの事で修理依頼がありました。

問題のパソコンはSOTEC WH3313KB WindowsVista。

Img_0969

早速電源を入れてみますが確かに全く通電していません。

Img_0970

いつものようにバッテリーを外してみましたが今回は現状変わらず。

しかしACアダプタを見てみると

Img_0971

ランプが点いていません。

早速テスターで電圧を測定してみましたが全く来ていないようです。

Img_0975

どうやらACアダプタが原因のようですね。

ACアダプタだけであれば純正ではなくてもサードパーティー製で新品が安く入りますのでお客様に代わって手配させてもらいました。

SOTEC  WH3313KB用となっている商品はどのメーカーにもありませんでしたのでバッファロー製のNEC用を手配させてもらいました。

故障したACアダプタが19Vで約65W。

Img_0968

バッファロー製のACアダプタが19Vで75W。

コネクタ形状も全く同じなので問題ありません。

早速到着したACアダプタを繋ぐと問題なく起動しました。

1日様子を見て問題ないので納品です。

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