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2012年10月12日 (金)

NEC LL550/R 画面真っ暗で起動しない。

本日のトラブルは通電するが画面が表示されない起動トラブルです。

問題のパソコンはNEC LL550/R WindowsVistaです。

電源を入れるとDVDにアクセスしたまま画面が真っ暗で全く起動してきません。

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ほぼあれで間違いなさそうです。

マザーボード上のチップセットのハンダクラックです。

特にこの機種はとても多いです。

各メーカー同様の症状が多い機種がありますがNECの場合はこのLL550/Rばかりです。

さらにこちらの機種はCPUも一緒に壊れてしまっているケースも多いです。

チップセットとCPUは一枚のヒートシンクで繋がっています。

おそらく冷却方法に問題があるのでしょう。

今回のお客様はリフロー修理はせずマザーボード交換をご希望です。

リフロー修理は安価で修理出来ますが再発の問題がありますので長い目で見ればマザーボード交換が確実です。

しかし先ほども言いましたがCPUも壊れている可能性もございますので仮リフローで症状が改善されるか確認です。

いつものようにパーツを交換して症状が改善されない事を確認して仮リフローします。

問題なく画面が表示されました。

どうやら今回CPUは問題ないようです。

早速マザーボードを新品交換して動作確認です。

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無事起動してくれました。

念のためハードディスクやメモリもテストして問題が無い事を確認して修理完了です。

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