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2012年10月10日 (水)

シャープ PC-CL1-5CA リカバリ依頼。

本日はリカバリのご依頼を頂きました。

基本的にはトラブルが発生して何とかして欲しいと言う方がほとんどなのでリカバリ指定でご依頼頂くのは珍しいです。

どうやらデータも含めてリセットしたいとの事です。

ご依頼頂いたパソコンはシャープのPC-CL1-5CA WindowsXPです。

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こちらのパソコンはリカバリ領域がハードディスクに内蔵されていますが、ハードディスクからリカバリは出来ません。

一度リカバリCDを作ってそのリカバリCDからでないとリカバリ出来ないと言うよく分からない仕様。

それだったらハードディスクにリカバリ領域など作らずにリカバリCDを添付してくれたらいい様な気がしますが・・・。

とりあえずリカバリCD作成です。

必要枚数は4枚。

リカバリディスク作成ツールを起動します。

CDを入れるように指示が出たのでブランクCDを入れますがCDが認識しません。

タイミングが悪いのかと思いもう一度入れ直しますがやはり認識してくれません。

どうやら読み取りヘッドが汚れているようです。

綿棒にエタノールをしみこませてヘッドを掃除します。

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再度CDを入れるとしっかり認識してリカバリディスク作成が始まりました。

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無事リカバリディスク4枚作成できましたので早速リカバリ。

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一時間ほどでリカバリ完了。

その後サービスパックのインストールとWindowsUpdateを実行して納品です。

たまにはこんなご依頼もいいですね。

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