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2012年10月 2日 (火)

SONY VAIO VGC-LT71DBがブルースクリーン 0x000000D1。

本日のトラブルはブルースクリーンが出て起動できないと言うもの。

問題のパソコンはSONYのVAIO VGC-LT71DB WindowsVista。

___4

電源を入れるとWindowsの起動中にブルースクリーン。

___1_2

STOP:0x000000D1

___2_2

何度起動しても同じ番号です。

メモリ不良のようなランダムな番号ではないようです。

ネットで情報を収集してみるとどうやらドライバが原因の可能性が高いようです。

しかし何度再起動してもブルースクリーンに肝心のファイル名が表示されません。

セーフモードで起動してみると問題なく起動します。

そこでデバイスマネージャからすべてのデバイスドライバを無効にして再起動。

すると問題なく起動します。

どのドライバが原因なのか・・・。

一つずつドライバを有効に戻して再起動。

その繰り返しです。

するとあるドライバを有効にした後ブルースクリーンが発生。

___1_3

今度はしっかりファイル名も表示されています。

ti21sony.sys

そして直前に有効にしたドライバは

___3

「Texas Instruments PCIxx12 integrated flashmedia controller」

どうやらSDカードスロットのドライバのようです。

ドライバは分かりました。

問題はドライバ自体の問題なのかハード部の故障なのか。

単にドライバの問題であればドライバの入れ直しで直ると思います。

SONYはホームページでドライバを公開していません。

なのでリカバリCDからインストールするしかありません。

早速リカバリCDを入れてドライバを再インストール。

しかし何度インストールしても「不明なデバイス」と表示されて認識してくれません。

以前も何度か同じような現象を体験しています。

どうやらハードの不良のようです。

こうなるとSDカード部の交換となりそうです。

お客様にご連絡するとSDカードは使わないのでデバイスを無効にして今回はここまで。

何だか中途半端な修理でしたけど仕方ありません。

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