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2012年11月 5日 (月)

DELL GX60 「Alert! Previous fan failure」ファンエラーで回らない。

本日のトラブルはいつもお世話させて頂いている法人様からのご依頼です。

問題のパソコンはDELL GX60 WindowsXPです。

Img_1673

電源を入れると以下のエラー

Img_1669

「Alert! Previous fan failure」

はいファンが回っていないエラーです。

DELLのこのタイプのCPUファンは問題があるようでこのトラブルは常習化しています。

この場合F1キーを押せば一応起動はしますが熱暴走ですぐにシャットダウンしてしまいます。

早速ケースを開けてファンを取り出し清掃とグリスの注入。

Img_1674

作業工程は以前の記事に書きましたので割愛させて頂きます。

ついでにマザーボードを確認するとCPU辺りのコンデンサがパンクしております。

Img_1676

この時期のコンデンサは不良率が高いのでお客様にご連絡し予防処置としてコンデンサも交換させていただきました。

Img_1741

そして全てを戻して電源オン。

Img_1681

ファンエラーも消えて無事Windowsが起動しました。

その後CPUテストで負荷をかけてCPU温度、ファンの音などを確認してみましたが許容範囲内で問題無さそうなので納品させて頂きました。

CPUファン分解清掃、グリス注入、マザーボード修理(コンデンサ交換) ¥12,000-

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