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2012年11月

2012年11月30日 (金)

富士通 BIBLO NF/E40 起動しない マザーボード修理(リフロー修理)。

本日は愛知県からの宅配修理依頼です。

問題のパソコンは富士通 BIBLO NF/E40 Windows7です。

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症状はやはり電源ランプ等は点灯するが画面が黒いままで起動しない、チップセットのハンダクラックです。

お問い合わせの時点でリフロー修理をご希望でしたので作業開始です。

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2012年11月28日 (水)

自作パソコンの電源が入らない。

本日のトラブルはパソコンが起動しないとの事でお持込み頂きました。

問題のパソコンは自作のタイプでWindows7です。

2年ほど前に電源ユニットとビデオカードを交換されたようです。

電源を入れてみるとランプは点灯しますがFANも一切回らず。

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症状からすると電源ユニット、マザーボード、メモリ、ビデオカード、ほとんど全てがが考えられます。

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2012年11月27日 (火)

HP Compaq dc5100 SFFがブルースクリーン STOP:0x00000024起動しない。

本日のトラブルは法人様からの修理のご依頼です。

突然パソコンが起動しなくなったので見て欲しいとの事。

大事なデータもあるので取りあえずデータだけでも早急に確保して欲しいご様子です。

早速お持ち頂きました。

問題のパソコンはHP Compaqの dc5100 SFF WindowsXPです。

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電源を入れると良く見る画面。

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その後どれを選択してもブルースクリーン。

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エラー番号は0x00000024です。

このパソコンブルースクリーンも問題ですが起動中のFANの音が異常にうるさいです。

ホコリが詰まっている可能性が高いので確認です。

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2012年11月26日 (月)

富士通 FMV-NF/G40画面が映らず起動しない。(リフロー修理)+再発(再リフロー)

本日のトラブルは静岡県からの宅配修理依頼です。

トラブル内容はチップセットのハンダクラック。

問題のパソコンは富士通 FMV-NF/G40 Windows7です。

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事前のお問合せでリフロー修理ご希望との事でしたのですぐに作業開始です。

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2012年11月25日 (日)

富士通 NF/E40 電源ランプは点灯するが起動しない。(リフロー修理)

本日のトラブルは定番の起動トラブルです。

電源ランプは点灯するが画面が真っ黒で起動しない。

問題のパソコンは富士通 富士通 NF/E40 Windows7です。

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2012年11月22日 (木)

Lenovo ThinkPad G50 「次のファイルが存在しないかまたは壊れているためwindowsを起動できませんでした。」

本日はWindowsの起動しないノートパソコンです。

問題のパソコンはLenovo ThinkPad G50 WindowsXPです。

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電源を入れると

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次のファイルが存在しないかまたは壊れているためwindowsを起動できませんでした。
<windows root>\system32\hal.dll.
上記のファイルをインストールし直してください。

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2012年11月19日 (月)

eMachines E729Z-N24C 「File Restore」に感染。(悪性パーティション付き)

本日のトラブルは埼玉県からの宅配修理依頼です。

どうやら「File Restore」に感染されたらしく駆除のご希望です。

問題のパソコンはeMachinesの E729Z-N24C Windows7です。

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電源を入れると

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やはり「File Restore」です。

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2012年11月17日 (土)

DELL XPS L501X 0x0000003B他ブルースクリーンが発生。

本日のトラブルはブルースクリーンなど動作が不安定との事でお持込み頂きました。

問題のパソコンはDELL DELL XPS L501X Windows7です。

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高スペックの素敵なパソコンです。

ブルースクリーンやエラーが出るようになり別の業者さんに修理依頼をしたところリカバリ(初期化)されて返ってきたようです。

「これでまだ症状が出るようであれば他が原因です」と言われてやはり症状が出た為、当社にお持込み頂きました。

ハード的に問題があればリカバリしても当然再発してしまいます。

問診だけだとハードディスクかメモリ辺りが怪しいのですが・・・。

早速電源を入れてみますが特にそれと言った症状は出ません。

症状は出たり出なかったりとの事。

時間がかかりそうなのでお預かりとなりました。

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2012年11月15日 (木)

富士通 LIFE BOOK AH520/2A 画面表示せず(黒いまま)起動しない。(チップセット再実装修理)

本日のトラブルは電源ランプは点くが画面が映らず起動しない、定番のトラブルです。

富士通 NF/G40系のパソコンです。

最近はこればっかりなので毎日分解しているような気がします。

現在も修理依頼品が3台。明日も1台入荷予定です。

右からAH520/2A、NF/G40 NF/E40 3兄弟です。

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今回は一番右の LIFE BOOK AH520/2A Windows7です。(見分けはつきませんが・・・。)

石川県内のお客様ですが加賀市で遠方の為、宅配にて修理依頼頂きました。

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電源を入れるとランプは点灯しますが画面が真っ暗で起動しません。

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2012年11月14日 (水)

NEC VALUSTAR NX VC23/4 データ復旧。

本日のトラブルは以前ご依頼頂いた法人様。

何やらパソコンがおかしいとの事でお伺いいたしました。

問題のパソコンはNEC VALUSTAR NX VC23/4 WindowsMeです。

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かなり古い機械です。

電源を入れると黒い画面に文字化け。

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その後起動はしますがセーフモードで、マウスも使えない状態です。

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2012年11月13日 (火)

NEC LL550/R DVDにアクセスしたまま画面が映らず起動しない。(リフロー修理)

本日のトラブルは長野県からの宅配修理依頼です。

今回の症状は電源ランプは点灯するが画面が真っ暗で起動しないというトラブル。

問題のパソコンはNEC LL550/R WindowsVistaです。

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電源を入れるとDVDにアクセスしたまま電源ランプは点灯しますが起動しません。

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この機種がハンダクラックを起した場合DVDにアクセスしたままになるのが多いです。

こちらのお客様は当ブログをご覧になってチップセットのハンダクラックではないかとの事でお送りくださいました。

症状や型番からすると確かにハンダクラックが一番疑われます。

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2012年11月11日 (日)

IBM ThinkPad X40 CMOS電池交換とハードディスク交換。

本日のトラブルは起動しないパソコンが持ち込まれました。

問題のパソコンはIBM(現Lenovo)のThinkPad X40 WindowsXPです。

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持ち運びに便利なモバイルノートパソコンです。

ちょっと古めの機種ですが使いやすいとの事でお客様は修理を希望されています。

電源を入れるとまずはCMOSエラーが出てBIOSの日付け設定の画面に入ってしまいます。

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何度設定しても出てしまうのでCMOS電池が消耗してしまったのは間違い無さそうです。

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2012年11月10日 (土)

NEC LS150D 「File Restore」の駆除。

本日はまたもウィルス駆除です。

今回は例の「File Restore」の駆除です。

以前も書いているのでそれほど変わったことはしていませんが記事に残しておきます。

問題のパソコンはNECのノートパソコン LS150D Windows7です。

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電源を入れてWindowsが起動すると

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全く同じです。

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2012年11月 9日 (金)

東芝 dynabook B351/23D 「System Progressive Protection」に感染。

本日のトラブルはウィルスに感染したとの事でお持込み頂きました。

問題のパソコンは東芝 dynabook B351/23D Windows7です。

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電源を入れると以下の画面が起動。

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「System Progressive Protection」となっています。

感染もしていないウィルスに感染していると警告をし、駆除する為に課金してソフトの購入を促すもの。

これ自体がウィルスです。

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2012年11月 8日 (木)

UNITCOM 省スペースパソコンが起動しない。

本日のトラブルは起動トラブルです。

ご近所のショッピングモール内に出店されてるフォトスタジオさんからのご依頼です。

仕事で使っているパソコンが突然起動しなくなったので直して欲しいとの事。

修理自体は普通の修理なのですが問題は納期。

仕事で使う為明日までには直して欲しいとの事。

正直難しいです。

交換部品によっては取り寄せになりますので納期の確約は出来ません。

コンデンサ不良などで済めば十分間に合いますが・・・。

事情を説明して取り合ずお伺いしました。

問題のパソコンはUNITCOMの省スペースパソコン Windows7です。

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パソコン工房さんのオリジナルモデルですね。

電源ランプは点灯しますがFANも一切回りません。

早速お預かりして診断です。

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2012年11月 7日 (水)

三菱 apricot CX R3 電源が入らない 電源ユニットAcBel製API4PC17の修理。

本日のトラブルは以前ご依頼頂いた法人様。

パソコンの電源が入らなくなったので大至急何とかして欲しいとの事。

早速出張でお伺い致しました。

問題のパソコンは三菱のapricot CX R3 WindowsXPです。

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ここ最近電源の入りが悪くなっていたので電源を切らずにおいていたとの事。

すると全く電源が入らなくなったようです。

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厳密には電源ランプは点いていますが立ち上がりません。

電源ユニットのコンデンサ辺りが怪しそうですね。

お客様はこちらのパソコンで製図などの仕事をされているようで一日でもないと仕事が遅れるとの事です。

この場合メーカーなどに修理を依頼すると年式から考えても

「部品がないので修理不可」

と簡単に言われてしまいます。

しかし特に法人のお客様だと専用のプログラムなどを使っていて簡単に買い替えなど出来ないケースが比較的多いです。

何百万もかけてシステムを入れられたお客様などはOSが変わるだけでシステム導入会社に依頼をして新たに高額な費用をかけて作り直さないといけなかったりします。

作り直せればまだいいですがシステム導入会社自体が潰れてしまって最新のOS用に作り変える事も出来ない場合もあります。

そんなお客様はどうしてもパソコンを直すしかありません。

「いくらかかってもいいから直してくれ」と言われることが良くありますがそんなご事情のお客様がほとんどです。

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2012年11月 6日 (火)

東芝 DynaBook EX/2515LDSTW ブルースクリーンで起動しない。

本日のトラブルはブルースクリーンで起動しないパソコンが持ち込まれました。

問題のパソコンは東芝 DynaBook EX/2515LDSTW  WindowsXPです。

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もう画像で出ちゃってますが電源を入れると

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STOP:0x000000D1

ドライバエラーの番号です。

そして問題のファイルはNDIS.sys

LAN関係のドライバが原因のようです。

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2012年11月 5日 (月)

DELL GX60 「Alert! Previous fan failure」ファンエラーで回らない。

本日のトラブルはいつもお世話させて頂いている法人様からのご依頼です。

問題のパソコンはDELL GX60 WindowsXPです。

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電源を入れると以下のエラー

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「Alert! Previous fan failure」

はいファンが回っていないエラーです。

DELLのこのタイプのCPUファンは問題があるようでこのトラブルは常習化しています。

この場合F1キーを押せば一応起動はしますが熱暴走ですぐにシャットダウンしてしまいます。

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2012年11月 3日 (土)

富士通 NF/G40 FMVNFG40 画面が映らず起動しない(リフロー修理)

本日のトラブルは愛知県からの宅配修理依頼です。

電源ランプは点灯しますが画面が真っ黒で何も映らずに起動しないというもの。

問題のパソコンは富士通 NF/G40 FMVNFG40 Winodws7です。

もう常連のパソコンですね。

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故障箇所はこの機種特有のチップセットのハンダクラックで間違い無さそうです。

ご依頼前にリフロー修理でお受けしましたのでそのまま作業開始です。

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2012年11月 2日 (金)

DELL GX270 ブルースクリーン「STOP: c000021a Unknown Hard Error」と熱暴走。

本日のトラブルはいつもご依頼頂いている法人さま。

会社のパソコンが起動しなくなったので見て欲しいとの事でお持込み頂きました。

問題のパソコンはDELL GX270 省スペースタイプ WindowsXPです。

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電源を入れるとブルースクリーン。

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2012年11月 1日 (木)

ショップブランドPCがウィルス「File Restore」に感染。

本日のトラブルは前回作業したものと同じ「File Restore」の駆除依頼です。

最近「File Restore」で検索して当ブログにアクセスしてこられる方が非常に多いです。やはりかなり流行っているようですね。

このウィルスは悪性パーティションを施されている場合もありますのでご注意下さい。

今回は法人のお客様でサイトを閲覧中に突然埋め込まれたとの事です。

最近のものは昔と違い全く問題の無さそうなサイトでも感染してしまいます。

問題のパソコンは某ショップブランドのミニタワーパソコン WindowsXPです。

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SONY VAIO PCG-71B11N ウィルス「File Restore」に感染。

本日のトラブルはウィルスの駆除依頼です。

最近のウィルスはシステムの不具合(デタラメ)を警告して課金しての修復を促す詐欺ソフト。

これがほとんどです。

だいたい3ヶ月ごとに流行りだすような気がします。

問題のパソコンはSONY VAIO PCG-71B11N Windows7です。

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電源を入れるとWindowsが起動して壁紙は真っ黒。

詐欺ソフトが起動しておびただしい数のエラー。

名前は変わっても全く同じいつものパターンです。

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今回の名前は「File Restore」だそうです。

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