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2013年1月12日 (土)

DELL Studio 1555 SMARTエラーでハードディスク交換。

本日のトラブルは起動時にSMARTエラーが出るトラブルです。

問題のパソコンはDELL Studio 1555 Windows7です。

Img_3296

電源を入れるとBIOSが起動して

Img_3297

SMART Failure Predicted on Hard Disk

SMARTエラーです。

SMARTエラーとはBIOSなどがハードディスクのエラーを感知すると表示されるエラーです。

「ハードディスクが壊れかけているので今のうちにデータのバックアップを取ったほうが良いですよ」

と言っています。

お客様もこの辺りはご存知のようでハードディスクの交換依頼でお持込頂きました。

取りあえずF1キーを押すと普通に起動しますのでデータ移行は大丈夫そうです。

早速ハードディスクを取り出します。

Img_3302

底面のパネルを開けるとすぐにハードディスクにアクセス出来ます。

DELLはこの辺りが楽でいいですね。

ハードディスクを取り出してメンテPCに接続。

そしてハードディスクをチェック。

Img_3314

やはり不良セクタエラーがありますね。

そのままハードディスク全体を丸ごとイメージ化してバックアップ。

今回は損傷も少ないので問題なく取れました。

そのままバックアップしたイメージを新しいハードディスクに復元します。

復元した新しいハードディスクをパソコンに戻してスキャンディスク。

Img_3317

いくつかの不良セクタを修復して起動確認。

Img_3324

問題なく起動しました。

もちろん起動時のSMARTエラーも消えました。

これで修理完了です。

メーカーにもよりますがハードディスクにエラーが発生した場合今回のように起動時にSMARTエラーが出てくれますのでこのエラーが出だしたら大切なデータはバックアップを取りハードディスク交換をお勧めします。

ハードディスク交換修理 ¥23,000-

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