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2013年1月

2013年1月31日 (木)

東芝 dynabook T350/56BW ハードディスク不良。

本日のトラブルは起動するとハードディスクエラーが出るとの事でお持込頂きました。

金沢市の諸江町からのお客様です。

問題のパソコンは東芝 dynabook T350/56BW Windows7です。

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早速電源を入れてみると一応起動はしますが

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確かにハードディスクエラーが出ています。

最初はよくある詐欺ソフトが入り込んだのかと思いましたがどうも違うようです。

ハードディスクが壊れWindows上でこのようなエラーが出ているのは初めて見ました。

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2013年1月29日 (火)

Lenovo X61s 液晶割れパネル交換修理。

本日のトラブルは液晶パネル交換です。

金沢市の出雲町からお持込頂きました。

問題のパソコンはLenovo X61s WindowsXPです。

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電源を入れて確認。

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割れています。

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2013年1月28日 (月)

DELL INSPIRON 1545 Windows起動後IE等を実行すると操作不能。

本日のトラブルはいつもブログをご覧頂いている方からの宅配修理依頼です。

大阪府からお送り頂きました。

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ブログを読んでご依頼頂いた時は手間はかかりますけどブログを書いていて良かったといつも思います。

今回はまずフォームにてご依頼頂きました。

以下抜粋

「いつもブログを楽しく拝見しております。

孫娘のパソコンで、デルのINSPIRON1545です。こちらへ来たときしか使っていません。週に一度程度です。

昨年11月頃より、使っている内にフリーズすることがあったのですが、一昨日は一つのソフト(あるいはIE)を立ち上げるとフリーズしてしまいます。
バックアップを取ろうにも、フォルダを開いた状態から進めません。

文書等は作っておらず、画像も再度取り直しが効くと申してますが、iTunesの中身は欲しいようです。

一度診断していただきたく、相談させていただきます。

勝手を申しますが、よろしくお願いいたします。」

内容からすると完全なフリーズなのかただのハングアップなのか判断が難しいので早速送って頂きました。

問題のパソコンはDELL INSPIRON 1545 WindowsVista。

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早速電源を入れてみます。

 

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2013年1月26日 (土)

東芝 dynabook G20/490LS 時々操作不能。 

本日のトラブルは使用中にクリックしても反応しなくなるというトラブルです。

金沢市の北安江からお持込頂きました。

問題のパソコンは東芝 dynabook G20/490LS WindowsXPです。

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早速電源を入れて確認。

問題なくデスクトップが表示されて(個性的なデスクトップですので写真はありません(笑))その後IEなどを起動してみますが問題なく起動します。

特にこれといった症状は出ません。

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2013年1月23日 (水)

富士通 LIFEBOOK AH56/D デスクトップの壁紙まで表示されて操作不能。

本日のトラブルは何故か最近多い操作不能のトラブルです。

問題のパソコンは富士通 LIFEBOOK AH56/D Windows7です。

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電源を入れると強制終了の痕跡。

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取りあえず通常起動を選んでみると

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デスクトップの壁紙までは表示されますがアイコン等が表示されません。

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スタートボタンを押しても反応なし。

これでは強制終了しかありません。

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2013年1月22日 (火)

東芝 dynabook T5/X16PME ブルースクリーン STOP:c000021a Unknown Hard Error。

本日のトラブルはブルースクリーンです。

金沢市の新神田からお持込頂きました。

問題のパソコンは東芝 dynabook T5/X16PME WindowsXPです。

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電源を入れると

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Windowsロゴが表示されて

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デスクトップが表示される直前で

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ブルースクリーン。

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「STOP:c000021a Unknown Hard Error」です。

これは単なるレジストリの破損かハードディスクの不良です。

 

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2013年1月19日 (土)

NEC LL750/L Windows起動後操作不能。(ハードディスク交換)その後WindowsMailが起動しない。

本日のトラブルは起動後、操作が出来なくなるというトラブルです。

金沢市の芳斉からお持込頂きました。

問題のパソコンはNEC LL750/L WindowsVista。

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電源を入れるといきなりWindowsエラー回復処理の画面。

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操作出来ずに強制終了されたようです。

そのまま起動するとデスクトップが表示されてアイコンも表示されますがスタートボタンなどをクリックしてもカーソルが丸く回転マーク(XPまでの砂時計マーク)のまま反応がありません。

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2013年1月18日 (金)

パナソニック Let'Note CF-F9 ハードディスク容量アップ。

本日はトラブルではなくハードディスクの容量アップをご依頼頂きました。

以前お世話させて頂いたお客様で現在ハードディスクが600GBなのですが1TBに環境丸ごとコピーして載せ変えて欲しいとの事。

しかも1日でやって欲しいと言う事です。

データの量によって作業時間は変わりますので基本的には数日頂いているのですが何とかやってみたいと思います。

問題のパソコンはパナソニック Let'Note CF-F9 Windows7です。

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開店の10時にお持込頂いて夕方の6時にお引き取りです。

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2013年1月17日 (木)

パナソニック Let'sNote CF-Y4からCF-SX2へのアドレス帳のコピー。

本日は修理というよりもメンテのお仕事です。

いつもお世話になっている医療器会社の方からのご依頼です。

ご担当されている病院の先生のパソコンの面倒までみられているようでトラブルが発生した際によくお持ち頂いています。
以前していた仕事の関係でよく医療器屋さんとは情報交換させて頂いていましたが、まぁいろんな意味で大変なお仕事だと思います。

今回のご依頼はパナソニックの今まで使っていたLet'sNoteCF-Y4 WindowsXPから新しく購入したLet'sNote CF-SX2 Windows8にメールのアドレス帳をコピーしてもらいたいとの事。

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右がCF-Y4で左が新しいCF-SX2です。

実は以前CF-Y4の動きが遅いと持ち込まれたのですがその時はハードディスクにエラーがありそれが原因でした。
修理はせずに持ち帰られて今回CF-SX2をご購入されたようです。

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2013年1月15日 (火)

自作パソコンのデータ復旧。

本日はWindowsが起動しないトラブルです。

金沢市の駅西新町からお持込頂きました。

問題のパソコンはお客様自作のミドルタワーパソコン Windows7です。

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電源を入れると

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A disk read error occurred

どうやらハードディスクが問題のようです。

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2013年1月14日 (月)

富士通 BIBLO FMV-NF/G40 電源ランプは点灯するが画面が映らず起動しない。(リフロー修理)おまけデータ復旧。

本日のトラブルは定番のトラブル。

遠く沖縄県の宮古島から宅配修理でご依頼頂きました。

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数ある業者さんの中から当社を選んで頂き大変ありがたいです。

沖縄は一度だけ行った事があります。
以前まだ自分がお勤めをしていた頃、メーカーの招待で行きました。
本当は社長が行く予定だったのですがその頃風邪が大変流行っており当日に社長がダウン。
代わりに自分が行く事になりました。
仕事が休めると思いほくそ笑んで行ったのですが・・・。

沖縄に着いたか着かないかで何か熱っぽい・・・。

そしてその日の夕食会で限界になり体温計で計ってみると39度の高熱が。。。嘘でしょ!?

どうやら社長の風邪だけ一緒に連れて来たようです。

そのまま救急病院に直行。

沖縄でも風邪が流行っていたらしく深夜だと言うのに患者さんでいっぱいでした。

人生初の点滴を沖縄の病院の廊下で打たれました。

結局初めての沖縄は殆どホテルにこもり切りで何処へも行けずに終わりました。

と言う感じで沖縄には苦い思い出しかありませんが宮古島には絶対に一度は行ってみたいと思っています。

さて問題のパソコンは富士通 BIBLO FMV-NF/G40 Windows7。

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画面が映らず起動しないチップセットのハンダクラックトラブルです。

新しいパソコンを買い換えるとの事でデータだけ何とかご自分で取り出したいとの事です。

そこで再発率はありますがデータ取り目的なので安価なリフロー修理でご依頼頂きました。

当社ではこの症状の場合基本的にはチップセットの再実装修理を行っております

リフロー修理よりは修理料金が高くなりますが再発率は非常に少なくなります

ですのでデータ取り目的などの一時起動を希望するお客様以外はチップセットの再実装修理を強くお勧めいたします。

ただリフロー・再実装修理共に100%成功するとは限りません。
チップを加熱しての作業となりますのでその工程でチップの破損の可能性もございます。
しかし当社は成功報酬ですので復旧出来なかった場合の料金は発生致しませんのでご安心下さい。

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2013年1月12日 (土)

DELL Studio 1555 SMARTエラーでハードディスク交換。

本日のトラブルは起動時にSMARTエラーが出るトラブルです。

問題のパソコンはDELL Studio 1555 Windows7です。

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電源を入れるとBIOSが起動して

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SMART Failure Predicted on Hard Disk

SMARTエラーです。

SMARTエラーとはBIOSなどがハードディスクのエラーを感知すると表示されるエラーです。

「ハードディスクが壊れかけているので今のうちにデータのバックアップを取ったほうが良いですよ」

と言っています。

お客様もこの辺りはご存知のようでハードディスクの交換依頼でお持込頂きました。

取りあえずF1キーを押すと普通に起動しますのでデータ移行は大丈夫そうです。

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2013年1月10日 (木)

SONY VAIO VPCEE47FJ 通電するが画面が真っ暗で起動しない。(リフロー修理)

本日のトラブルは起動トラブルです。

金沢市の北安江からお持込頂きました。

問題のパソコンはSONY VAIO VPCEE47FJ Windows7。

ご購入してまだ2年ほどしか経っていないようです。

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電源を入れると電源ランプは点灯しますが画面が真っ暗で起動しません。

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症状だけ見てみるとチップセットのハンダクラックの症状ですが・・・この機種は初めてです。

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2013年1月 9日 (水)

東芝 dynabook T451/58EB 液晶画面破損。(新品液晶パネル交換修理)

本日のトラブルは液晶のパネル交換です。

石川県の鹿島町からお持込頂きました。

問題のパソコンは東芝 dynabook T451/58EB Windows7です。

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電源を入れると

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割れています。

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2013年1月 7日 (月)

富士通 FMV-BIBLO NF/E40 電源ランプが点灯するが画面が真っ暗で起動しない。(チップセット再実装修理)

本日のトラブルはおとなりの富山県からのお持込修理です。

当初は宅配修理でご依頼頂いていたのですがドライブがてらにお持込頂きました。

症状は電源ランプは点灯するが画面が真っ暗で一切表示しない。

問題のパソコンは当社常連の富士通 FMV-BIBLO NF/E40 Windows7です。

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症状と機種からチップセットのハンダクラックが原因かと思われます。

お客様も当ブログをご覧になったのか再発率の少ないチップセットの再実装修理でご依頼頂きました。

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2013年1月 6日 (日)

NEC LS150/D 液晶画面割れ。(液晶パネル交換修理)

本日のトラブルはタイトルの通り液晶交換です。

金沢市の額乙丸町からお持ち込み頂きました。

問題のパソコンはNEC LS150/D Windows7です。

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電源を入れると

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見事に割れています。

まだ小さなお子さんがキーボードの上にマウスがある状態で勢いよく閉じてこうなってしまったようです。
小さいお子様はなかなかワイルドなあつかい方をしますからね。

外部モニターで問題なく表示される事を確認。

早速分解して液晶パネルの型番を確認します。

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2013年1月 4日 (金)

東芝 Satellite L21ブルースクリーン 0x000000F4,0x0000007Aが出て起動しない。

今年最初のトラブル記事はブルースクリーンです。

まぁそんなに珍しいトラブルではありませんが。。。

問題のパソコンは東芝 Satellite L21 WindowsXPです。

金沢市の畝田町からお持込頂きました。

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内容はかなり前の案件なのでところどころ忘れていますが記事に残しておきます。

電源を入れると

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Windowsロゴが表示されて

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デスクトップが表示されて

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ブルースクリーン。

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エラー番号はSTOP:0x000000F4です。

あまり見かけない番号。

何度か再起動すると今度は

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STOP:0x0000007A

これもあまり見ない番号。

どうやらこの二種類のブルースクリーンのようです。

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2013年1月 3日 (木)

明けましておめでとうございます。

明けましておめでとうございます。

PCRサービスは本日より営業しておりますのでパソコントラブル等ございましたらご相談下さい。

本年もよろしくお願い致します。

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