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2013年4月12日 (金)

富士通 DESKPOWER EK30X 動作が遅い。

本日のトラブルは動きが遅いので何とかして欲しいとの事でお持込頂きました。

問題のパソコンは富士通 DESKPOWER EK30X WindowsVistaです。

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モニター一体型のデスクトップパソコンです。

電源を入れると確かに起動や動作がとても遅いです。

パソコンの動きが遅くなる原因はいくつかあります。

・メモリ不足

・ハードディスクの不良

・ウィルス感染

などなど・・・。

中でも圧倒的に多いのはメモリ不足です。

 

購入当初はそれほど遅くなくてもWindowsはアプリケーションソフトのインストールやWindowsUpdateにより消費メモリが多くなっていきます。

よく動作を速くする為にハードディスクの空きを増やそうとデータを消したりされる方がいますがメモリ不足のパソコンのデータを消してハードディスクの空き容量をどれだけ増やしても殆ど意味がありません。
まさに焼け石に水です。

数MBしか空きがないと言うのであれば話は別ですが・・・。

それではパソコンの健康診断です。

Img_4843

まずはハードディスクのチェックです。

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ハードディスクのエラーは特にありません。

ウィルスもチェックしましたが問題なし。

そして本命のメモリチェック。

Img_4839

パフォーマンスをチェックしてみると思ったとおり空きメモリが全くありません。

搭載メモリ1GBでアイドル状態で既に800MB以上消費しています。キャッシュされたデータを含めると1GB以上。

Img_4840

WindowsVistaでCPUがCeleron、搭載メモリが1GB。

これではメモリが少なすぎます。

Vista発売当初にあったヘビーOSを熟知されないまま発売されたモデルのようです。

試しに在庫の2GBメモリ増設して3GBにアップ。

Img_4847

パフォーマンスで確認。

Img_4896

アイドル状態で空きメモリが1.7GBになりました。

これだけ空けば大丈夫でしょう。

動作も嘘のように速くなりました。

Img_4895

お客様にも動作を確認して頂いてご納得頂けたので修理完了です。

WindowsVistaをお使いの方で動きが遅いと思われる方はメモリの増設をお勧めします。

新しいパソコンのように速くなる場合がありますよ。

メモリ増設(プラス2GB) ¥13,000-

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