« 東芝 dynabook 「RegClean Pro」他、悪性プログラムの削除。 | トップページ | NEC LS550/D NECロゴで止まって起動しない。(ハードディスク交換修理) »

2013年7月29日 (月)

ショップブランドパソコン 「RegClean Pro」他削除依頼。

本日のトラブルは詐欺ソフトの削除依頼です。

FireFoxでインターネットをしているのですがトップ画面が変更されて何やらいろんなソフトが起動するとの事です。

少し前のスパイウェア、アドウェアのようです。

洋服屋さんからのご依頼でパソコンを業務で使用している為、持ち込み出来ないと言うことでしたので今回は出張でお伺い致しました。

問題のパソコンは某ショップブランドの省スペース型PC Windows7です。

早速お伺いしてFireFoxを立ち上げてみると

Img_0478

トップページが変更されてレジストリ修正ソフト(詐欺ソフト)をダウンロードさせるアイコンがあります。

その他に様々なソフトが起動しています。

Img_0479

Img_0481

Img_0485

RegClean ProやAdvanced System Protectorなどもいます。

取りあえずこれらのソフトをアンインストール。

Img_0480

次に変更されたトップページをデフォルトに戻します。

Img_0484

インストールされているIEやchromeなどもトップページが変更されていましたので全て戻します。

更に調べてみるとブラウザ表示で広告を表示させるアドオンも入り込んでいましたのでこれらも削除。

Img_0486

Img_0487

写真は2枚ですが5,6個の悪性アドオンが入り込んでいました。

全てのソフトを削除して再起動。

何度か再起動しましたがトップページの変更等もありませんのでこれで修理完了です。

出張費 (金沢市内) ¥3,000-

不正プログラム削除 ¥8,000-

人気blogランキングに登録しました。クリックご協力ください。

人気blogランキングへ

パソコン修理・トラブルサポートはPCRサービスまで!!

宅配修理もお受け致します。PCRサービス宅配修理サービス

お問合せはこちら

|

« 東芝 dynabook 「RegClean Pro」他、悪性プログラムの削除。 | トップページ | NEC LS550/D NECロゴで止まって起動しない。(ハードディスク交換修理) »

コメント

コメントを書く



(ウェブ上には掲載しません)


コメントは記事投稿者が公開するまで表示されません。



トラックバック


この記事へのトラックバック一覧です: ショップブランドパソコン 「RegClean Pro」他削除依頼。:

« 東芝 dynabook 「RegClean Pro」他、悪性プログラムの削除。 | トップページ | NEC LS550/D NECロゴで止まって起動しない。(ハードディスク交換修理) »