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2013年9月

2013年9月30日 (月)

NEC VR500/B 突然電源が落ちて電源が入らない。

本日のトラブルは動作不良のトラブルです。

以前別のパソコンで液晶交換修理させて頂いたお客様です。

メーカー修理に出したところ部品がないとの事で修理不可と言われたそうです。

今回のパソコンはNEC VR500/B WindowsXPです。

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電源を入れるとビープ音が鳴って起動しません。

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2013年9月29日 (日)

富士通 AH54/Dアダルトサイトの請求画面削除。

本日のトラブルはアダルトサイトの請求画面削除です。

金沢市の舘山町からお持込頂きました。

問題のパソコンは富士通 AH54/D Windows7です。

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電源を入れてWindowsが起動するとデスクトップに以下の画面

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ぼかしてありますが請求画面です。

更に見てみると

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PC Power Speedの画面も表示されています。

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他にもいろいろ入れられてしまっているようです。

更にIEを起動すると

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トップページもinboxに変えられています。

はっきり言ってこれらはウィルスと同様です。勝手にインストールされてソフトを買わせたり広告を表示させるプログラムです。

後でこの辺も削除です。

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2013年9月28日 (土)

NEC LM350/C 画面表示が乱れる。

本日のトラブルは画面の表示トラブルです。

何度かご依頼頂いている常連のお客様からのご依頼です。

問題のパソコンはNEC LM350/C Windows7です。

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電源を入れると

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縦に線が入って表示が乱れています。

ところが液晶パネルの角度を変えると正常に表示されたりします。

ちなみに外部出力してみると

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正常に表示されます。

と言う事で原因は液晶パネル、液晶ケーブルの何れかかと思われます。

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2013年9月24日 (火)

SONY VAIO USB感染タイプのウィルス駆除。

本日のトラブルはウィルス駆除です。

ただ最近の迷惑ソフトや詐欺ソフトとは違い今回はUSBメモリ感染タイプです。

問題のパソコンはSONY VAIO Windows8です。

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最近はWindows8のパソコンもちょくちょく持ち込まれるようになりましたね。

お客様のお話ではパソコン自体は問題無いのですがUSBメモリを挿すと見覚えの無いファイルが作成されるとの事。何度フォーマットしても作成され他のUSBメモリを挿しても作成されてしまうとの事です。

早速お預かりしたUSBメモリを接続。

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確かに何かファイルがあります。

porn.exeShortcut to porn

一つはショートカットのようです。

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2013年9月23日 (月)

NEC LS450/J Outlookが起動しない。

本日のパソコンはOutlookのトラブルです。

金沢市の戸水からお持込頂きました。

問題のパソコンはNEC LS450/J Windows8です。

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Outlookが起動しないとの事です。

早速Outlookをクリック。

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すると

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「Microsoft Outlookを起動できません。Outlookウィンドウを開けません。このフォルダーのセットを開けません。ファイル※※※.pstでエラーが検出されました。」

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2013年9月21日 (土)

NEC PC-MY30VEZE3 電源ユニット、マザーボードのコンデンサ交換修理。

本日のトラブルは起動トラブルです。

以前ご依頼頂いた法人様からの修理依頼です。

今回のパソコンはNEC PC-MY30VEZE3 WindowsXPです。

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業務で使われているパソコンです。

お客様のお話では落雷後起動しなくなったとの事です。

電源ボタンを押しても

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全く通電していません。

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2013年9月17日 (火)

NEC LL750/C ハードディスク不良で起動しない。

本日のトラブルは起動トラブルです。

金沢市の八田町からお持込頂きました。

問題のパソコンはNEC LL750/C Windows7です。

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電源を入れると

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黒い画面のままでしばらくすると

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ブートデバイスの選択画面が表示されます。

CDドライブは表示されますがハードディスクがありません。

BIOSを起動して確認して見ると

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やはりハードディスクが認識していません。

ハードディスクの故障で間違い無さそうです。

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2013年9月10日 (火)

Antivirus Security Proの駆除。

本日のトラブルはウィルス駆除です。

金沢市の大桑からお持込頂きました。

問題のパソコンはNEC LaVie LL700/V Windows7です。

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Windowsが起動すると

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デスクトップにAntivirus Security Proと言う詐欺ソフトが起動します。

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2013年9月 9日 (月)

DELL Inspirin530S InternetExplorerが表示しない。

本日のトラブルはIEの表示トラブルです。

金沢市の駅西新町からお持込頂きました。

問題のパソコンはDELL Inspirin530S WindowsXPです。

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IEを起動すると

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トップページが表示しません。

通常ネットワークに接続出来ていない場合に出る画面です。

IPアドレスが取得出来ているか確認してみると

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問題無く取得出来ています。

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2013年9月 8日 (日)

Panasonic Let's Note CF-S10 特定のサイトが開けない。

本日のトラブルはタイトル通りのトラブルです。

金沢市の無量寺からお持込頂きました。

問題のパソコンはPanasonic Let's Note CF-S10 Windows7です。

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早速IEを起動してみると

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トップページのYahooを表示しようとしてますが真っ白なままで表示されません。

試にOCNのページを開いてみても

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同じように表示されません。

ちなみにGoogleはというと

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問題なく表示されます。

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2013年9月 7日 (土)

NEC LL750/F ハードディスク不良のデータ復旧

本日のトラブルはデータ復旧のご依頼です。

金沢市の畝田からお持込頂きました。

問題のパソコンはNEC LL750/F Windows7です。

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ハードディスクが壊れてしまったらしくWindowsが起動出来ないとの事です。

量販店の長期保証に入られているようで修理自体はそちらで直されるようです。

復旧ご依頼のデータはデスクトップとマイドキュメントです。

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2013年9月 6日 (金)

NEC LL900/A「Operating System not Found」で起動しない。それとWindowsUpdateエラー「0x80190194」

本日のトラブルは起動トラブルです。

金沢市の松村からお持込頂きました。

問題のパソコンはNEC LL900/A WindowsXPです。

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電源を入れると

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BIOSが起動して

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「Operating System not Found」

BIOSで確認してみると

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ハードディスクが認識していません。

ハードディスク不良で間違い無さそうです。

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2013年9月 5日 (木)

雨に濡れたパソコンの分解清掃。

本日のトラブルはちょっと変わったトラブルです。

いつもお世話させて頂いている法人様なのですが雨の降っている日に窓を閉め忘れて帰ってしまいパソコンが濡れてしまったとの事。

幸い電源は入っておらずバッテリーを外してそのままお持込頂きました。

問題のパソコンはHP Pavilion dv6 Windows7です。

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外見は綺麗に拭かれているので問題ありません。

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2013年9月 3日 (火)

東芝 AX/940LS 起動しない。

本日のトラブルは起動トラブルです。

金沢市の笠舞からお持込頂きました。

問題のパソコンは東芝 AX/940LS WindowsXPです。

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電源ボタンを押すと

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一応電源ランプは点灯しますが

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画面は真っ暗で起動しません。

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2013年9月 2日 (月)

東芝 AX5/2DY 液晶割れ。(液晶パネル交換修理)

本日のトラブルは液晶パネルの交換修理です。

石川県の白山市からお持込頂きました。

問題のパソコンは東芝 AX5/2DY WindowsVistaです。

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割れています。

早速分解して液晶パネルの型番を確認します。

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