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2013年10月13日 (日)

DELL PRECISION M6400 再起動されるウィルス。

本日のトラブルはウィルス駆除です。

石川県のかほく市からお持込頂きました。

問題のパソコンはDELL PRECISION M6400 WindowsXPです。

Img_2281

電源を入れると

Img_2285

英語版のWindowsXPですね

Img_2286

デスクトップが表示されて

Img_2287

Img_2288

何やら常駐プログラムがエラーを出しています。

その後・・・

Img_2253

System shutdownのメッセージが出てカウントダウンし再起動されてしまいます。

これは・・・・

10年ほど前に流行ったBlasterあるはSasserでは無いでしょうか??

BlasterやSasserはWindows起動後、シャットダウンのメッセージが表示されて再起動されてしまうウィルスです。

セーフモードでも同じなので駆除もままなりません。

今回は英語版のWindowsなので表示は英語ですがエラー画面は全く同じです。

まだ生き残りがいたのでしょうか??

BlasterやSasserの駆除方法は再起動される前にタスクマネージャを起動してblaster.exeやavserve.exeなどの実行プログラムを見つけ出し停止させてから駆除します。

今回もタスクマネージャでプロセスを確認してみましたがそれらしいプログラムは見つかりません。1分で再起動されてしまうので確認も大変です。

でもBlasterやSasserであればウィルス対策ソフトも当然対応していると思うのでハードディスクを取り出して別のパソコンからウィルススキャンすれば駆除出来るはずです。

早速取り出してメンテPCに接続。

そしてMicrosoft Security Essentialsでウィルススキャン。

しかし

Img_2315

全く検出されません。

他のウィルス対策ソフトを試してみましたが結果は同じ。何も検出されません。

もしかして新種??かもしれません。

ネットで調べても見つかるのはBlasterやSasserのみで新種の類の情報はありません。

そこで最後の手段。

手動でバックアップレジストリファイルを戻してみました。

恐らく感染前であろうファイルに書き戻し。

Img_2320

その後ハードディスクを戻して電源オン。

Img_2328

無事正常起動しました。起動時のエラーも消えて再起動もされません。

念の為、再度ウィルススキャンをしてみましたがやはり検出はされません。

実行ファイルは分かりませんでしたが結果は駆除完了。

その後しばらく様子を見させて頂いて修理完了です。

それにしても今回は不思議なケースでした。

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