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2013年10月20日 (日)

富士通 NFG50 Antivirus Security Proの駆除。

本日のトラブルはウィルス駆除です。

金沢市の本町からお持込頂きました。

9月末頃から流行っているようで最近頻繁に持ち込まれます。

名前は「Antivirus Security Pro」

今回の物はセーフモードも効かないので一般の方では難しそうです。

問題のパソコンは富士通 NFG50 Windows7です。

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電源を入れてWindowsが起動すると・・・

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勝手に起動してきます。

これに感染するとほとんどのプログラムがブロックされてしまいます。

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ウィルス駆除の際に使用するmsconfigやタスクマネージャもブロックされます。

その場合セーフモードで起動して駆除するのですが今回のウィルスはセーフモードも起動させてくれません。この時点で悪意に満ち溢れています。

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写真のようにログイン直後に勝手に再起動させられてしまいます。

セーフモードが起動出来ないようにレジストリを改ざんされてしまっています。

この場合いろいろと方法はあると思いますが当社ではハードディスクを取り出して別のパソコンからウィルスの実行ファイルを削除して駆除します。

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取り出したハードディスク。

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メンテパソコンに接続。

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実行ファイルが入ったフォルダを丸ごと削除。

その後もう一度ハードディスクを戻して起動。

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症状は治まりました。

後はいつも通り残ったゴミと複合感染しているウィルスを駆除。

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最後にAdobeとJavaのプログラムをアップデートしてウィルス駆除完了です。

当社では基本的に午前中ご依頼頂ければ当日中にご返却出来ます。込み合っている場合は2日程頂く場合がございます。

ウィルス感染でお困りの方ご相談下さい。

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