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2014年2月

2014年2月20日 (木)

富士通 NF40Y コーヒーを零したパソコンの流水洗浄。

本日のトラブルはタイトル通りです。

コーヒーを零してしまい画面表示がおかしくなってしまったとの事で修理のご依頼を頂きました。

金沢市の法人様からの出張依頼です。

取りあえず現地での修理は無理なのでお預かりして来ました。

問題のパソコンは富士通 NF40Y WindowsVistaです。

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取りあえずデータの確保が優先との事でハードディスクを取り出します。

Img_5435_r

見た感じハードディスクまでは影響無さそうです。

メンテPCに接続してデータを確保。

念の為、ハードディスクチェックをしましたが問題ありません。

 

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2014年2月16日 (日)

DELL inspiron 14z ビープ音で起動しない。

本日のトラブルは起動トラブルです。

石川県のかほく市からお持込頂きました。

問題のパソコンはDELL inspiron 14z Windows7です。

Img_5112_r

以前からブルースクリーンが発生していたらしく最終的に電源は入るが画面が真っ暗の状態になったようです。

早速電源を入れてみると

Img_5117_r

確かに画面が真っ暗な状態。

と言うかBIOSが起動していないようです。

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電源ランプは点灯しています。

そのうちに・・・

「ピー・ピー・ピー・ピー」

と4回のビープ音が鳴りました。

どうやらメモリ辺りが怪しそうです。

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2014年2月10日 (月)

NEC LL750/F キーボード、タッチパッドが利かない。

本日のトラブルは動作不良のトラブルです。

Windowsのレジストリを触っていたところキーボードとタッチパッドが全く利かなくなったとの事です。

最悪リカバリになるのであればデータだけでも取り出して欲しいとの事です。

金沢市の芳斉からお持込頂きました。

問題のパソコンはNEC NEC LL750/F WindowsXPです。

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電源を入れてWindowsが起動すると

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しっかりとWindowsが起動しますが

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マウスカーソルやキーボードが全く利かない状態。

USBでマウスを接続しても動きません。

 

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2014年2月 7日 (金)

富士通 FMV-C6230 ウィルス駆除。

本日のトラブルはウィルス駆除です。

金沢市の法人様からのお持込修理です。

問題のパソコンは富士通 FMV-C6230 WindowsXPです。

Img_5301_r

症状としては見慣れないプログラムがインストールされたのと、その後に突然壁紙とマウスカーソルのみになって操作出来なくなるとの事。

勝手にプログラムがインストールされたのはよくありますがウィルスが原因で操作不能になるのはあまり聞かないですね。もしかしたら年式からしてハードディスクの不具合も考えられます。

早速電源を入れて起動。

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インストールされた様々な不正プログラムが常駐しています。

しばらく様子を見ていると

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壁紙とマウスカーソルだけになって操作不能。しばらく待ってみても復帰する様子はありません。

確かにおかしいですね・・・。

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