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2014年3月14日 (金)

SONY VAIO VGN-FW74FB「Operating System not found」で起動しない。

本日のトラブルは起動トラブルです。

金沢市の宝町からお持込頂きました。

問題のパソコンはSONY VAIO VGN-FW74FB Windows7です。

Img_5842

電源を入れるとBIOSが起動して

Img_5849

Operating System not foundが表示され起動しません。

ハードディスクっぽいですね。

ハードディスクを取り出します。

Img_5850

メンテPCに接続。

Img_5851

全く認識しません。

デュプリケーターでクローンを作成しようとしますが・・・

Img_5857

エラーで作成は出来ません。

やはりかなり致命的な状況です。

ハードディスク交換後、リカバリが必要なようです。

お客様はリカバリディスクを作成されていなかったようなのでSONYにリカバリディスクを発注。

Img_5956

テスト用の非AFTハードディスクに交換後、リカバリディスクで再セットアップ。

Img_5958

リカバリ完了後、新しいハードディスクにクローン作成。

交換後、Intel rapid storage technologyをインストール。

Img_6006

WindowsUpdateを実行し最新の状態にして修理完了です。

ハードディスク交換修理 ¥23,000-

リカバリディスク¥8,000-

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