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2014年5月25日 (日)

富士通 NF/E40 ハードディスク交換修理。

本日のトラブルは起動トラブルです。

金沢市の堀川新町からお持込頂きました。

問題のパソコンは富士通 NF/E40 Windows7です。

Img_6807_r

電源を入れると

Img_6813_r

Windowsのロゴが表示されてそれから進みません。

Img_6812_r

ハードディスク ランプは点灯しっぱなしです。

その後、起動せずに再起動してしまいました。

Img_6814_r

 

 

ハードディスクが怪しそうです。

早速取り出します。

Img_6815_r

HITACHI製のSATA 320GB。

メンテPCに接続。

Img_6816_r

うまくドライブを認識してくれません。

ハードディスクで間違い無さそうです。

デュプリケーターにかけてクローンを作ります。

Img_6819_r

Img_6817_r

しかし損傷が酷いらしく何度やっても5%ほど完了した時点で止まってしまいます。

当然お客様はリカバリディスクをお持ちではありません。

データは必要ないのですがリカバリも出来るかどうか・・・。

システムパーティションとリカバリ領域が取れていればリカバリ可能だと思いますが、さすがに5%程の作成ではうまく取れているかどうかは微妙です。最近のパソコンは先頭のリカバリ領域が配置されているのがほとんどなのでダメ元でやってみます。

取りあえず作成した新品ハードディスクを装着してサポート起動。

一応リカバリ画面は出てきました。

その後Cドライブのリカバリを選択して続行。

Img_6818_r 

 

Img_6822_r

ファイルエラー等もなく無事リカバリが完了しました。

その後WindowsUpdateを実行しましたが開始されず。

これはハードディスクのAFT問題です。

通常であればIntel rapid storage technologyをインストールして対応するのですが今回の機種はAMD製のチップセット。当然インストールは出来ません。

そこで「SoftwareDistribution」フォルダの再作成。

セーフモードで起動してSoftwareDistributionのフォルダ名をSoftwareDistribution.oldに変更。特に名前は何でもいいと思います。

Img_6836_r

その後WindowsUpdateを再度実行。

無事開始されました。

Windowsを最新の状態にして修理完了です。

起動トラブル(ハードディスク交換 SATA 2.5インチ 500GB) ¥23,000-

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