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2014年10月20日 (月)

富士通 AH40/G 起動に1時間かかるパソコン。

本日のトラブルは動作不良です。

金沢市の高柳町からお持込頂きました。

症状としては電源を入れてから使用出来るまでに1時間程かかるとの事です。

問題のパソコンは富士通 AH40/G Windows7です。

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電源を入れてみると確かに動作が遅いです。

メモリ不足とかのレベルでは無さそう。

耳を澄まして聞いてみるとパソコンから「カチッ、カチッ」っと異音がしています。

やはり一番怪しいのはハードディスク。

不良セクタが発生して読み取りに時間がかかっているようです。

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ハードディスクを取り出してエラーチェック。

やはり不良セクタエラーがありました。

その後、デュプリケーターで新品ハードディスクにコピー。

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不良セクタの影響で約22時間程かかりましたが何とかクローンディスクの作成成功。

試にそのまま新品ハードディスクを取り付けて起動。

何とか起動は速くなりましたがスキップした不良セクタの影響でIEなどがうまく起動しません。

ちなみに元ハードディスクをスキャンディスクしてみましたが効果はありませんでした。

こうなるとリカバリしかありません。

お客様にご確認すると初期状態に戻ってもいいとの事でしたのでそのままリカバリ開始。

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無事リカバリも完了。

その後、WindowsUpdate等を実行して最新の状態にして修理完了です。

動作不良 (ハードディスク交換) ¥25,000-

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