NEC LL750/W ウィルス駆除。
本日のトラブルはウィルス駆除です。
金沢市の四十万町からお持込頂きました。
問題のパソコンはNEC LL750/W Windows7です。
お客様のお話ではDVDコピーのフリーソフトをダウンロードしてから様々な警告画面が出るようになってしまったとの事。
電源を入れてWindowsが起動すると
RegCleanProなどが起動してきます。
今まで何度も紹介してきましたが、問題の無いパソコンにあたかも問題があるように警告してユーザーの不安をあおりソフトを買わせようとするもの。
今回のようにフリーソフトと一緒に入ってくる物やサイトの広告バーナーに警告画面を表示させて誘導しインストールさせてしまうものがあります。そのような警告バーナーを見てもクリックしないようにして下さい。
他にもAdvanced System Protectorなども入っています。
早速駆除開始。
取りあえず手動でこれらのソフトをアンインストール。
その後、パソコン自体をウィルススキャンして残ったものを駆除。
検出されたウィルスを駆除します。
その後、AdobeやJavaなどをアップデート。
これで駆除完了です。
作業料(ウィルス駆除) ¥8.000-(税込)
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