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2016年4月

2016年4月28日 (木)

富士通 LIFEBOOK AH45H Windows10アップデート後起動しない。

本日のトラブルはWindows10アップデート後起動しないと言うトラブルです。

金沢市の鳴和町からお持込頂きました。

問題のパソコンは富士通 LIFEBOOK AH45/H Windows10です。

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電源を入れると

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BIOSが起動して

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トラブル解決ナビが起動

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その後スタートアップ修復が起動しますが修復出来ずに終了。

実はこのお客様は以前にも同じWindows10へのアップデートを実行して同じ症状になりました。

おそらくこの機種はWindows10へは対応していないのでしょう。

前回は修復方法が無くリカバリさせて頂きましたので今回もリカバリにて対応です。

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2016年4月27日 (水)

ショップブランドPC 電源が勝手に落ちる。

本日のトラブルはタイトル通りのトラブルです。

石川県小松市の以前、修理させて頂いたお客様まで出張修理に出かけました。

問題のパソコンはショップブランドのミニタワーPC WindowsVistaです。

早速お伺いして症状確認。

電源を入れて30秒程で電源が落ちてしまいます。

原因としてはCPUの熱暴走か電源ユニット辺りが怪しそうです。

取りあえずこの場では難しそうなのでお持ち帰りです。

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ケースを開けて中を確認。

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CPUファンが外れています。

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2016年4月22日 (金)

acer ASPIRE 5741 インターネットが表示出来ない。

本日のトラブルはインターネットに接続出来ないというトラブルです。

金沢市の粟崎からお持込頂きました。

問題のパソコンはacer ASPIRE 5741 Windows7です。

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早速電源を入れてみると

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起動がやけに遅いです。

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マウスカーソルも回転のまま。

ようやく起動してIEを起動。

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この状態のままでなかなか表示されません。

インターネットに接続出来ないというかIEで表示されないようです。

 

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2016年4月21日 (木)

NEC LL750/C 液晶パネル交換修理。

本日のトラブルは液晶パネルの交換修理です。

石川県の内灘町からお持込頂きました。

問題のパソコンはNEC LL750/C Windows7です。

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電源を入れると液晶割れです。

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2016年4月18日 (月)

富士通 FMV-A8290 起動しない他...。ハードディスク交換修理。

本日のトラブルは起動トラブルです。

いつもご依頼頂いている法人様からの出張依頼です。

問題のパソコンは富士通 FMV-A8290 Windows7です。

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出張先で症状を確認させて頂くと電源が入ってBIOSが起動しWindowsのロゴ画面まで行くのですがそのまま画面が真っ暗になって止まってしまいます。

ハードディスクが激しくアクセスしていますのでハードディスクの不具合の可能性が高いです。

一度お預かりして診断です。

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2016年4月17日 (日)

DELL Dimention 2400C 電源ユニット交換修理。

本日のトラブルは電源が全く入らないと言う症状のトラブルです。

いつもお世話お世話させて頂いている法人様からのご依頼です。

問題のパソコンはDELL Dimention 2400C WindowsXPです。

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電源ボタンを押しても

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全く通電致しません。

電源ユニットかマザーボードが怪しそうです。

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2016年4月16日 (土)

NEC LL750/E 液晶パネル交換修理。

本日のトラブルは液晶割れの修理です。

金沢市の浅野本町からお持込頂きました。

問題のパソコンはNEC LL750/E Windows7です。

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電源を入れると

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左上液晶部分が割れています。

早速分解です。

 

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2016年4月15日 (金)

アダルトサイトの請求画面削除。

本日のトラブルはアダルトサイトの請求画面削除です。

金沢市の笠舞本町からお持込頂きました。

問題のパソコンは富士通 FMV-BIBLO NF40X WindowsVistaです。

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Windowsが起動するとデスクトップに請求画面が立ち上がってきます。

何度閉じてもすぐに表示されます。

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2016年4月11日 (月)

HP Pavilion dv4画面が真っ暗で起動しない。(リフロー修理)

本日のトラブルは起動トラブルです。

金沢市の泉野町からお持込頂きました。

問題のパソコンはHP Pavilion dv4 WindowsVistaです。

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電源を入れると

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電源ランプは点灯しますが

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画面は真っ暗です。

チップセットはAMD製。チップセットのハンダクラックっぽいです。

 

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2016年4月10日 (日)

富士通 FMVFG70TW データ復旧。

本日のトラブルは起動トラブルです。

金沢市の南新保町からお持込頂きました。

問題のパソコンは富士通 FMVFG70TW Windows7です。

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電源ボタンを押しても全く通電しません。

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2016年4月 7日 (木)

富士通 LIFEBOOK AH42/M 液晶パネル交換修理。

本日のトラブルは液晶パネルの交換修理です。

石川県能美市からお持込頂きました。

問題のパソコンは富士通 LIFEBOOK AH42/M Windows8です。

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保証期間内のまだ新しいパソコンですが液晶割れは保証対象外ですからね。

電源を入れると

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全く表示されません。

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2016年4月 6日 (水)

富士通 LIFEBOOK AH570/BNM 画面表示トラブル。

本日のトラブルはタイトル通りの画面表示異常のトラブルです。

石川県の津幡町からお持込頂きました。

問題のパソコンは富士通 LIFEBOOK AH570/BNM Windows7です。

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電源を入れると

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全体的に画面が白く表示されています。

外部モニターに接続すると

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無事表示されますので液晶周りの不具合のようです。

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2016年4月 5日 (火)

富士通 NF/A40 Internet explorerトラブルとCドライブ容量変更。

本日のトラブルはIEが起動しないのとハードディスクのCドライブが圧迫しているのを何とかしたいと言うご依頼dです。

石川県かほく市からお持込頂きました。

問題のパソコンはNF/A40  WindowsVistaです。

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早速電源を入れて確認。

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Internet explorerを起動すると

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Internet explorerが動作停止してしまいます。

次にCドライブの空きをチェック。

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確かに空き容量が少ないです。お客様はいらないものを消してもすぐにいっぱいになるそうです。

実はこの時期に発売されたWindowsVistaは各メーカー元々Cドライブのサイズが50GBとかなり小さくせてされています。その代りDドライブを大きめにしているので「Dドライブにデータを保存しなさい」と言う事なのでしょうがマイドキュメントやマイピクチャなどのデフォルトの保存先はCドライブなのですぐに一杯になってしまいます。

保存先をDドライブへ変更も出来ますがそもそもCドライブの容量が少ないといろんなトラブルの元です。

ですので当社ではDドライブのサイズを小さくしてその分をCドライブに充てる作業を行います。

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2016年4月 4日 (月)

NEC LS150HS Windowsにログインできない。

本日のトラブルはWindowsにログイン出来ないと言うトラブルです。

金沢市の利屋町からお持込頂きました。

問題のパソコンはNEC LS150HS Windows7です。

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電源を入れると

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Windowsログイン直前のログイン画面のま止まってしまい、写真では見にくいですがアカウント名も文字化けしてしまっています。

経緯をお聞きするとアダルトサイトの請求画面が張り付いてしまい自力でレジストリ等いろいろと削除したらこうなったとの事。

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2016年4月 3日 (日)

SONY VAIO VGN-NW71FB 文字変換等が遅い。

本日のトラブルは動作不良のトラブルです。

最近パソコンを使っていて文字変換等が非常に遅いとの事です。

金沢市の北安江からお持込頂きました。

問題のパソコンはSONY VAIO VGN-NW71FB Windows7です。

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電源を入れて取りあえずExcelを起動し文字変換してみると取りあえずは普通に変換出来ます。

ところが何度か再起動して試してみると3回に1回ぐらい変換に異常に時間がかかります。

変換というか動作自体が急に遅くなる感じ。

その際のハードディスクアクセスを確認してみると

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アクセスしっぱなしです。

タスクマネージャでパフォーマンスを確認してみると

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特にメモリ不足も見られません。

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2016年4月 2日 (土)

富士通 FH550/3BD リカバリ依頼。

本日のトラブルはリカバリのご依頼です。

能美郡川北町からお持込頂きました。

問題のパソコンは富士通 FH550/3BD Windows7です。

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なぜリカバリ依頼かと言いますと、お客様の方でいろいろプログラムを消したりしていて動きがおかしくなったとの事。

リカバリもそうですがデータもバックアップして欲しいとの事です。

早速電源を入れます。

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起動時に色々とエラーが出ています。

更にIEを起動すると

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不正プログラムによってトップページが変更されています。

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