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2016年4月28日 (木)

富士通 LIFEBOOK AH45H Windows10アップデート後起動しない。

本日のトラブルはWindows10アップデート後起動しないと言うトラブルです。

金沢市の鳴和町からお持込頂きました。

問題のパソコンは富士通 LIFEBOOK AH45/H Windows10です。

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電源を入れると

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BIOSが起動して

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トラブル解決ナビが起動

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その後スタートアップ修復が起動しますが修復出来ずに終了。

実はこのお客様は以前にも同じWindows10へのアップデートを実行して同じ症状になりました。

おそらくこの機種はWindows10へは対応していないのでしょう。

前回は修復方法が無くリカバリさせて頂きましたので今回もリカバリにて対応です。

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必要なデータがあるのでハードディスクを取り出してバックアップ。

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念の為、ハードディスクチェックしましたが問題なし。

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そのままリカバリ開始。

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リカバリ後、バックアップしたデータをもとに戻して修理完了です。

診断料・リカバリ・データバックアップ代 ¥8.000-(税込)

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