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2017年5月 8日 (月)

Lenovo G570 キーボード交換修理。

本日のトラブルはキーボード不良です。

金沢市の泉本町からお持込頂きました。

問題のパソコンはLenovo G570 Windows7です。

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電源を入れてWindowsが起動すると

Img_5405_r

数字の9が勝手に入力されています。

キーボード不良のようですね。

 

早速キーボードを取り外して型番を確認。

Img_5406_r

探してみましたが全く同型はありません。

代わりに後継のタイプで若干キートップ以外の色がグレーのものがありました。

お客様に事情をご説明させて頂いて了解を頂きます。

 

Img_5511_r

入荷した新品のキーボード。

早速取り付けて動作確認。

Img_5513_r

全てのキーが問題なく入力されます。

Img_5516_r

後はお客様にご返却して修理完了です。

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