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2017年6月 4日 (日)

自作パソコン「BOOTMGR is compressed」で起動しない。SSD交換修理。

本日のトラブルは起動トラブルです。

内灘町からお持込頂きました。

問題のパソコンは自作のミドルタワーパソコン Windows7です。

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電源を入れると

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BIOS画面までは起動。

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その後、Windowsが読み込まれずに

「BOOTMGR is compressed」で起動しません。

ハードディスクの可能性もありますのでお客様に説明して一旦お預かり致します。

早速分解してハードディスクチェック。

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中には起動ドライブとして120GBのSSDが一つ。それとデータ保存用に3.5インチの2TB SATAハードディスクが付いています。問題は起動ドライブですのでSSDを取り外しメンテPCに接続しててチェック。

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問題なく認識していますが空き容量が殆どありません

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エラーチェックをしてみましたが「正常」で特に不良セクタ等もありません。

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ところが「ディスクの管理」でディスク状態をチェックすると、先頭のパーティション100MBが「未割り当て」状態になってしまっています。

通常Windows7では普通にWindowsをインストールすると「システムで予約済み」と言う起動パーティションがあります。これはWindowsを起動する際に最初に読みに行くパーティションでこれが無いとWindowsは起動出来ません。パーティション自体は無くすことは出来ますがただ削除しただけではWindowsが起動しなくなります。

何故パーティションが消えてしまったのか分かりませんでしたが、お客様に確認してみるとどうやらCドライブ(SSD)の空き容量が無くなってきたのでパーティション変更ソフトを使ってDドライブの空きをCドライブへ移行しようとしたら起動しなくなったとの事。

どうやらその際に誤って起動パーティションを消してしまったのでしょう。

ただ、同じハードディスクであればパーティションサイズの変更は可能ですが今回の場合はCドライブ、Dドライブはそれぞれ独立した物理ドライブですので空き容量の移行は出来ません。確かに128GBのSSDでは小さいので今回はついでに240GBのSSDに交換する事になりました。さらにマイドキュメントやマイミュージックなどのアカウントデータの保存場所もSSDのままにされているようなので設定変更して保存先を2TBのハードディスクの方にする事にしました。

まずは起動トラブルの修復。

スタートアップ修復を起動。

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今回はパーティション自体ありませんのでWindowsを見つけられませんが無視して次に。

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問題をを見つけて自動修復。

そして再起動。

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これでWindowsが起動するようになりました。

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「システムで予約済み」のパーティションも無事復活。

次にSSDの交換。

170528112645_r240GBの新品SSDを用意。

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そのままデュプリケーターでクローンディスクの作成。

クローンが完了したら取り付けて起動。

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無事Windowsが起動。

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次にデフォルトでSSDのCドライブに保存されているアカウントデータの保存先を2TBのDドライブへ設定変更。
これで自動的に保存データはDドライブへ保存されます。

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SSDはあくまでも起動ドライブですのでデータ保存は別のディスクや外付けドライブに保存する事をお勧め致します。

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