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2017年7月24日 (月)

HP 6730bマザーボード交換修理。

本日のトラブルは起動トラブルです。

金沢市の法人様からお持込頂きました。

問題のパソコンはHP 6730b WindowsXPです。

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症状としましては電源を入れると

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電源ランプは点灯しますが

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画面が全く表示されません。

単に画面が映らないのであれば液晶パネルの可能性もありますが今回の場合はハードディスクのアクセスランプが一切点灯しませんのでBIOS自体起動していないようです。

原因として考えられるのはマザーボード、CPUの可能性が高そうです。

お客様はあまり高額になるようだと買い替えるとの事ですのでまずは診断です。

早速分解して診断します。

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キーボードを外してマザーボードを露出させます。

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マザーボードのCMOS電池の電圧は問題ありません。

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今度はCPU。

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検証用のCPUに交換してみましたが症状は変わらず。

後はメモリなど交換してみましたがやはり改善されません。

マザーボードで決定です。

マザーボードを取り外しチップコンデンサなどをテスターでチェックしてみましたが怪しいところは無さそうです。

マザーボード自体の交換になりそうです。

早速お客様にマザーボード交換でお見積りを提出。

新品のマザーボードは入手不可でしたので中古でお見積りさせて頂きました。

後日、お客様から修理の許可が出ましたのでマザーボードを発注。

到着したマザーボードを取り付けて動作確認。

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BIOSが起動しました。

全てのパーツを戻してWindows起動も確認。

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その後、ネット接続など交換したマザーボードに不具合が無いか確認して修理完了です。

詳細診断料 0円(キャンペーン期間中)

HP 6730b 中古マザーボード交換料 18,000円(部品代込、税込)

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