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2018年6月18日 (月)

updatenv.exe 正しくないイメージ。

本日のトラブルは修理と言うよりは起動時によく分からないエラーメッセージが表示されるというものです。

問題のパソコンは富士通 AH77/Kです。

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電源を入れてデスクトップが表示されると

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updatenv.exe 正しくないイメージ。
C:\Program Files\Fujitsu\chitose\updnvcom.dllはWindows上では実行できないか、エラーを含んでいます。元のインストールメディアを使用して再インストールするか、システム管理者またはソフトウェアの製造元に問い合わせてください。エラー状態 0xc0000020。

どうやら常駐プログラムが原因のようです。

この場合は問題のプログラムをアンインストールし、再インストールすれば大体直ります。
updatenv.exeは富士通のアップデートナビなのでアンインストールします。

171014141526_r

削除されたら再インストールします。

171014142809_r

再起動して確認。

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無事起動時のエラーは消えました。
その後、アップデートナビでアップデートを実行。
さらにWindowsUpdateで最新にして修理完了です。
起動時エラー アプリケーショントラブル 5,000円(税込)

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