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2022年6月

2022年6月25日 (土)

CHUWI Aerobook 13.3 電源が入らない。

奈良県より宅配で修理のご依頼頂きました。

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パソコンはCHUWIのAerobook 13.3

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症状は電源が入らないとの事です。

CHUWIのパソコンはブログ経由でよくご依頼頂きます。

CHUWIのパソコンは国内でのサポートが難しく断られるケースが多いようです。

今回のお客様も同様の理由でご依頼頂きました。

ブログの記事はマザーボード不良でしたけど今回はどうでしょう。

早速電源を確認してみます。

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電源ボタンを押しても反応がありません。

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USBタイプC電源ですので電圧を測定すると15V計測出来ます。

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お客様のご依頼書を確認すると、どうやらキーボードと液晶パネルの間に布を挟んでしまいキーボードで入力出来ないキーがあったようです。

しかししばらくは動作していたとの事。

この機種は電源ボタンがキーボードの内蔵されています。

もしかしたらこの辺りが原因かもしれません。

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2022年6月24日 (金)

マカフィーロゴのウィルス駆除。

本日はウィルス駆除のご依頼案件です。

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問題のパソコンは東芝の一体型パソコンです。

お客様のお話ではインターネットの閲覧中に感染してしまったとの事。

どこかで拾ってきてしまったようですね。

早速電源を入れてみると

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何か色々出てきますね。

最近のウィルスと言いますかこのような偽アンチウィルスは基本的にはプログラムのアンインストールで駆除出来ますが今回は少し面倒でした。

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2022年6月18日 (土)

Lenovo ideapad 330-15IKB ACアダプタのプラグ折れと電源入らず。

本日はACアダプタのプラグがDCジャック内で折れてしまい取れなくなったというトラブルです。

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愛知県から宅配でお送り頂きました。

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問題のパソコンはLENOVO ideapad 330-15IKBでこの機種はACアダプタのプラグが通常のプラグに比べて細い為、非常に多いトラブルです。

この機種に限らずNECの同型のOEMパソコンでも頻発しております。

通常はDCジャック内のプラグを取り外すだけですが場合によっては取り出し出来ずにDCジャックごと交換になる場合もあります。

ただメーカーなどでの修理の場合、マザーボードごと交換になると思われますのでそれと比べればかなりお安く修理可能です。

実際今回のお客様もメーカーにはマザーボード交換で修理料金15万円の見積もり(CPU i7実装のマザーボードなのでかなり高額)、地元の修理店では買い替えを勧められたそうで当店へお送り頂きました。

当店では同型のDCジャックを在庫しておりますのでお困りの方はご相談下さい。

ただ今回はプラグの取り出しだけでは終わりませんでした。。。

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2022年6月17日 (金)

富士通 AH53/C2 液晶パネル割れ。

本日は液晶パネルの交換修理で当店でも非常に多いご依頼です。

問題のパソコンは富士通のAH53/C

電源を入れると画面が真っ暗で表示されません

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しかし外部モニターに接続すると表示します。

初めは画面が真っ暗で気付きませんでしたが、よく見ると内部で液晶が割れています

知らないうちにどこかで圧力がかかったのかもしれません。

ただ画面が真っ暗なので交換しても直らない場合はマザーボードのヒューズなどもチェックが必要ですね。

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2022年6月15日 (水)

東芝 DZ61 動作が遅い SSD交換。

本日はハードディスクをSSDへ交換のご依頼です。

とにかく動作が遅くアプリもよく固まってしまうのでSSDへ交換して欲しいとの事。

まずはパソコンの状態をチェックしてSSD交換で改善されるか見てみます。

問題のパソコンは東芝の DZ61

一体型のデスクトップパソコンです。

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パフォーマンスでパソコンの状態を確認してみると

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ディスクの稼働率が100%に対してCPUは40%程です。

これが遅い原因です。

SSDへの交換で十分スピードアップが見込めます。

早速ハードディスクを取り出して新しいSSDへクローンを作成致します。

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2022年6月10日 (金)

USBメモリ破損。データ復旧。

本日は破損したUSBメモリからのデータ復旧です。

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バッファローのUSBメモリです。

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接続するとディスク自体は認識しますがクリックしてもメモリIC自体を認識していません。

お客様のご申告ではUSBメモリをぶつけてしまいそれから認識しなくなったとの事。

内部で断線など起こしている可能性が高いです。

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2022年6月 4日 (土)

富士通 ESPRIMO FH53/D3 液晶パネル交換修理。

本日はタイトル通りの液晶パネル交換修理です。

金沢市からお持ち込みがありました。

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問題の機種は富士通 ESPRIMO FH53/D3。

液晶割れは珍しいデスクトップ型パソコンです。

ノートパソコンの場合、持ち運び時や液晶パネルを閉じた時に物を挟んで割ってしまうケースが多いのですがデスクトップパソコンの場合は据え置きなので基本的には割れるケースは少ないです。

場所を移動したりした際に落下させたり何かをぶつけてしまった際に割れるケースがあります。

今回のお客様も落下させてしまい割れてしまったようです。

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幸い落下時には電源が入っていなかったようなのでHDD不良も無さそうです。

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外部モニターに接続するとちゃんと起動も確認出来ます。

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