DELL XPS 15 9550 一瞬電源ランプが点灯してすぐに切れる。

本日のトラブルはXPS 15 9550で電源が入らないとの事でお持ち込み頂きました。

厳密には一瞬電源ランプが点灯しますがすぐに切れてしまいます。

マザーボード不良の疑いもありますのでお預かりして診断です。

まずは分解して内蔵バッテリーを取り外します。

試しにバッテリーを外して電源を入れてみると

無事通電し起動しました。

ACアダプタのエラーが出ていますが取り合えず後回し。

再度バッテリーを付けるとやはり起動しないのでバッテリー不良と判断させて頂きました。

お客様にご報告しバッテリー交換でご依頼頂きました。

そして新しいバッテリーを取り寄せて交換。

Windowsも問題なく起動します。

ただ何故か充電が全くされません。

起動時のACアダプタエラーも以前表示されたままです。

起動しなかった原因はバッテリーで間違いなさそうですが他にも問題がありそうです。

別のトラブル内容になりますので解決記事はまた次の記事にさせて頂きます。

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