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2025年1月14日 (火)

VAIO VJPG13C11N CPUの使用率が低下して動作が重い

愛知県からVAIO VJPG13C11Nお送り頂きました。

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今回ご依頼の内容としましては使用中にCPUの使用率が下がり動作が重くなってしまうとの事。

お客様のお話ではCPUの使用率が下がる際はCPUファンが停止してしまい回転しないとの事です。

おそらくCPUファンが回らなくなりCPUが過熱しサーマルスロットリングが発動してしまってりるのではないかと思われます。

VAIOのシリーズではよくあるトラブルで原因はマザーボードです。

マザーボードのICが劣化しCPUファンの動作に不具合が生じ正常な回転が出来なくなります。

さらに劣化が進むとCPUファンが全く回らなくなり突然電源が落ちてしまう症状が出てきます。

他が原因の場合もありますが、CPUファンが動作せずに使用率が下がってしまう場合はほぼマザーボードが原因と思われます。

通常の修理であればまず症状を確認してから作業を始めますが、おおよその原因は分かっていますしCPUに負担をかけたくないのでいきなりマザーボードの不良ICを交換します。

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マザーボードのICの劣化を確認。

新しいICに交換してCPUファンの動作を確認します。

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無事CPUファンが回転しました。

そしてCPUの使用率を100%に設定し負荷テストを行います。

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しばらく負荷テストを行いましたが使用率も下がることなくCPUファンも問題なく動作しています。

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後は全て戻してお客様へ結果をご報告し修理完了。

お客様へご返送させて頂きました。

■マザーボード修理 18,000円(部品代、税込み)+送料 ※修理作業当時の価格となります。


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