ドスパラオリジナル デスクトップPC マウスカーソルのみ表示で起動しない。
羽咋郡からドスパラのオリジナル デスクトップPCお持ち込み頂きました。
症状としましてはログイン後、マウスカーソルのみ表示されるだけでそれ以降起動しません。
一番怪しいのは内蔵のSSD。
データを残して欲しいとのご要望です。
まずは分解ししてSSDを取り出します。
ウェスタンデジタル製の500GB NVMe SSDです。
念の為、ユーザーデータをバックアップ。
その後、新しいSSDへデュプリケーターでクローンを作成。
交換すると無事Windowsも正常に起動するようになりました。
再度オリジナルのSSDに戻すとやはり起動しませんので原因はSSD不良のようです。
ハードディスクと違いSSDは不良セクタが発生しなくても読み込めなくなったりしますので診断が少し難しいです。
■SSD交換修理 26,000円(部品代、税込み) ※修理作業当時の価格となります。
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