ドライブレコーダーの映像データ復旧
金沢市よりドラレコで使用されているマイクロSDカードお持ち込み頂きました。
SanDisk製のマイクロSDカード16GBです。
事故に遭ってしまいドラレコの映像を確認しようとしたそうですが、フォーマットエラーが表示されてデータにアクセス出来ないとの事。
意外とドラレコのデータ復旧は多いです。
運が悪い時は重なるもんです。
2025年2月
2025年2月28日 (金)
2025年2月23日 (日)
AC Adapter=Unknown でバッテリー充電出来ない
埼玉県から宅配でDELL XPS15 7590お送り頂きました。
事前のお問い合わせではACアダプタが認識せずバッテリーの充電も出来ないとの事。
早速症状を確認致します。
電源を入れると「alert! the ac power adapter wattage and type cannot be determined. the battery may not charge. system will adjust the performance to match the power available.」
と表示されます。
F1キーを押すと起動はしますがバッテリーが全く充電しません。
BIOSでACアダプタの状態を確認すると
「AC Adapter=Unknown」と表示されてワット数など検出出来ていません。
実はDELLのノートパソコンは起動時にACアダプタのワット数などを検出しているのでこの機種に限らずご依頼の多いトラブルです。
ACアダプタが正常に検出出来ないとバッテリーの充電も出来なくなります。
原因として考えられるのはACアダプタの不良、DCジャックの不良、マザーボードの不良等です。
BIOSの更新で直る場合もあるという情報もありますが今のところBIOS更新で直った事はありません。
充電しないからと言ってバッテリーを交換しても先のメッセージが出ている場合はACアダプタを正しく認識しない事が原因なので直りません。
事前のお客様からのお問い合わせではご自分でBIOSの更新、ACアダプタの交換、DCジャックの交換、バッテリーの交換を行っても改善しなかったとの事です。
そうなるとマザーボードの不良の可能性が高いです。
早速分解してマザーボードをチェック致します。
2025年2月19日 (水)
富士通 AH77/K Windowsのリングカーソルで停止して起動しない
金沢市から富士通のAH77/Kお持ち込み頂きました。
電源を入れると
メーカーロゴが表示されてリングカーソルが回ったまま止まってしまい起動しません。
原因として一番怪しいのは内蔵のハードディスクやSSDの不良。
しかしお客様にご説明させて頂くと去年別の修理店でハードディスクをSSDへ交換してもらったとの事です。
となると別の原因も考えられます。
まずはお預かりしてチェックさせて頂きます。
2025年2月15日 (土)
Lenovo ThinkBook 15 G3 ACLヒンジ破損修復修理
愛知県の法人様から液晶側のヒンジが両方破損し開閉出来ないとの事でLenovo ThinkBook 15 G3 ACLお送り頂きました。
Lenovoのヒンジ不良は非常に多いですね。
当店でよく行っているボルト固定の修復ご希望との事です。
早速状態を確認すると
確かに両方破損しヒンジが外れてしまっている状態です。
ヒンジカバーもお送り頂きましたが爪が折れて固定は難しい状況です。
早速液晶部分を取り外して修復します。
2025年2月10日 (月)
ドスパラオリジナル デスクトップPC マウスカーソルのみ表示で起動しない。
羽咋郡からドスパラのオリジナル デスクトップPCお持ち込み頂きました。
症状としましてはログイン後、マウスカーソルのみ表示されるだけでそれ以降起動しません。
一番怪しいのは内蔵のSSD。
データを残して欲しいとのご要望です。
まずは分解ししてSSDを取り出します。
ウェスタンデジタル製の500GB NVMe SSDです。
念の為、ユーザーデータをバックアップ。
その後、新しいSSDへデュプリケーターでクローンを作成。
交換すると無事Windowsも正常に起動するようになりました。
再度オリジナルのSSDに戻すとやはり起動しませんので原因はSSD不良のようです。
ハードディスクと違いSSDは不良セクタが発生しなくても読み込めなくなったりしますので診断が少し難しいです。
■SSD交換修理 26,000円（部品代、税込み） ※修理作業当時の価格となります。
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2025年2月 3日 (月)
MINISFORUM UM773 SE 電源が入らない
神奈川県から電源が入らないMINISFORUのUM773 SEお送り頂きました。
ピンクの筐体で桜柄のモデルです。
特別仕様なのかたまに見かけます。
事前のお客様からのご申告では
- 電源ボタンを押してもランプすら点灯しない。
- ACアダプタのランプは点灯
- LANポートのランプも点灯
メーカーのサポートへ相談したところマザーボードのCMOSバッテリーを交換すれば直るとの事でご自分でCMOSバッテリーを入手し交換したそうなのですが結局直らなかったとの事です。
確かにCMOSバッテリーが原因で電源が入らなくなる機種はありますがこの機種はほぼコンデンサやDrMosのショートで今までそれ以外見たことがありません。
このメーカーはあまり修理を受けたくないのか一般のお客様にはハードルが高い作業を指示される事が多いです。
直ればまだいいのですが結局直らずに逆に悪化させてご相談頂くケースもあります。
そもそもメールやお電話での相談だけで詳しい原因まで分かるはずがありませんからメーカーの言うことは話半分で聞いて下さい。
早速症状を確認。
電源ボタンを押してもランプも点灯せずにうんともすんとも言いません。
PCに接続してもACアダプタのランプは点灯しています。
LANポートにLANケーブルを接続するとランプが点灯します。
以上の事からマザーボードの19Vラインは正常そうなので他の電圧ラインに問題がありそうです。
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