【データ復旧事例】ELECOM製 USBメモリ 64GB｜フォーマットエラーでアクセス不能なデータを復旧（金沢市よりご来店）

今回は金沢市より、ELECOM製のUSBメモリ（64GB）のデータ復旧をご依頼いただきました。
重要なファイルが保存されていたとのことで、「フォーマットを促されてアクセスできないので何とかデータを復旧して欲しい」というご相談です。

■症状：フォーマットを促すメッセージが表示される

PCに接続すると、「ドライブH:を使うにはフォーマットする必要があります」というメッセージが表示されフォーマットを促されます。
これはよく見かける論理障害のひとつで、ファイルシステムが破損している可能性が高い状態です。

■診断と復旧：イメージバックアップから安全に解析

まずはお見積もりをご案内し、ご了承いただいたうえでお預かりしました。

復旧作業の流れ：

1. 念のため、USBメモリ全体のイメージバックアップを作成　※データ解析時にUSBメモリ自体に負荷をかけないようにする処置です。

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3. バックアップイメージを元に、ファイル構造を解析

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5. 無事、内部のデータを検出・復旧に成功

見つかったデータはすべて抽出し、新しいUSBメモリにコピーしてご返却させていただきました。

■データ確認：お客様と一緒にその場でチェック

データ復旧では、何が重要か、すべて復旧されているかどうかはお客様にしか判断できないため、
当店では復旧後のご返却時に、必ずその場でデータ内容をご確認いただいています。

その為、データをお渡しした後で「必要なデータが無い」などの心配はいりません。もしご確認頂いて必要なデータが無い場合や破損している場合は再度作業させて頂きます。それでも復旧出来ずデータにご満足頂けない場合は、復旧したデータはお渡しできませんが復旧料金は頂きません。

今回もお客様にご確認いただき、必要なデータがすべて揃っていることを確認のうえ納品完了となりました。

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🗂️今回の修理ポイントまとめ

| 項目 | 内容 |
|------|------|
| 症状 | フォーマットを促すメッセージ・アクセス不能 |
| 原因 | ファイルシステムの破損（論理障害） |
| 対応 | イメージバックアップ・データ解析・新メモリへの移行・お客様確認 |
| 結果 | データ復旧成功・安全なメディアで納品完了

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💰修理費用について

- USBメモリ データ復旧：18,000円（税込・部品代込）
※修理作業当時の価格となります。障害の程度やメディアの種類により変動する場合があります。

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🗣️「フォーマットしてください」と表示されても、復旧できる可能性は十分あります

今回のように、論理障害によるアクセス不能でも、データ復旧は可能なケースが多くあります。
誤ってフォーマットしてしまう前に、まずはご相談ください。

「認識はするが開けない」「フォーマットを求められる」「重要なデータが入っている」などのお悩みも、
当店では**安全なバックアップと丁寧な解析で対応**しています。宅配修理にも対応しております。

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📦ELECOM・BUFFALO・SanDisk・Transcendなど、各社USBメモリの論理障害・データ復旧実績多数。

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