【修理事例】ドスパラ GALLARIA ミドルタワーゲーミングPC｜電源ランプは点灯するもBIOS起動せず → マザーボード交換（金沢市よりご来店）

今回は金沢市より、ドスパラ製「GALLARIA ミドルタワーゲーミングPC」をお持ち込みいただきました。
第13世代CPU搭載の比較的新しいモデルですが、電源は入るものの画面が真っ暗でBIOSすら起動しないという症状です。

ドスパラ製「GALLERIA ミドルタワー」は、最新CPUとGPUを搭載可能な拡張性の高いゲーミングPCシリーズで、ハイエンドからミドルクラスまで幅広いラインナップを持つ人気モデルです。

⚠️症状確認：電源は入るがBIOSが起動しない

• 電源ランプ → 点灯

• 画面 → 真っ暗、メーカーのロゴも表示されず

• キーボード NumLockキー → 無反応

→ 単に映像出力がないのではなく、BIOS自体が起動していない状態と判断。

🔍診断：CPU電圧が出ていない → マザーボード不良

まずはパーツを一つずつ交換して検証。

• メモリ、SSD、グラフィックカード、電源ユニット → すべて交換しても改善せず

• マザーボードの電圧をチェック → CPUへの電圧が全く出ていない

• サーマルカメラで確認 → CPU付近のICが異常発熱

→ CPU電圧制御ICのショートが原因と推定。
ただし該当ICは入手困難なため、マザーボード交換で対応することにしました。

💡ショップブランドのデスクトップPCは交換対応が合理的

ノートPCであれば基板修復を行うケースもありますが、今回交換を選択した理由は以下の通り：

• メーカー製ではないショップブランドPC→汎用性が高いのでマザーボード自体の入手がしやすい

• デスクトップPCはCPUが交換可能 → マザーボード単体交換が比較的安価

• Windows 11環境 → Microsoftアカウントログインのためライセンス認証の問題なし

• 新しい機種 → 対応マザーボードが新品で入手可能

🛠️交換作業：ASUS B760M-AJ D4 → B760M-A D4

元々搭載されていたマザーボードは ASUS B760M-AJ D4。
調査の結果、B760M-A D4が上位互換品として入手可能で、ほぼ同等仕様。
廉価流通版と通常版の違い程度で、互換性に問題はありません。

交換手順：

1. CPU・メモリ・グラフィックカード・SSDなどを取り外し

2. 新しいマザーボード（B760M-A D4）をセット

3. 各パーツを再装着し電源投入 → BIOS起動を確認

4. 

5. テスト用SSDで負荷テスト → 問題なし

6. 

7. お客様のSSDを装着 → Windows起動

✅ログインとライセンス認証も問題なし

• Windows起動時 → PINコード再設定を要求
  　→ 事前にご了承頂きお聞きしたMicrosoftアカウントで再設定しログイン成功

• ライセンス認証 → デジタルライセンスにより自動認証済み

→ すべて正常動作を確認し、修理完了となりました。

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🗂️今回の修理ポイントまとめ

| 項目 | 内容 |
|------|------|
| 症状 | 電源ランプは点灯するがBIOSが起動しない |
| 原因 | マザーボードのCPU電圧制御ICショート |
| 対応 | マザーボード交換（ASUS B760M-AJ D4 → B760M-A D4） |
| 結果 | BIOS・Windows起動、ライセンス認証も問題なし |

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💰修理費用について

- マザーボード交換：35,000円（税込・部品代込）
※修理作業当時の価格となります。部品の入手状況や構成により変動する場合があります。

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🗣️「電源は入るのに起動しない」症状は、マザーボード不良の可能性大

今回のように、電源ランプは点灯するがBIOSが起動しない症状は、マザーボードの電圧制御系統の不良が原因のケースもあります。
デスクトップPCの場合は、新しい機種であればマザーボード交換で比較的スムーズに復旧可能です。

「画面が真っ暗」「BIOSが出ない」「他店で原因不明と言われた」などのお悩みも、
まずは一度ご相談ください。宅配修理にも対応しております。

📦ドスパラ・ASUS・MSIなど、各社ゲーミングPCのマザーボード交換・電源不良対応の実績多数。

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