【修理事例】MINISFORUM HX77G|ファンは回るが電源が入らない(静岡県より宅配修理)
今回は静岡県より、MINISFORUM製のミニPC「HX77G」を宅配にてご依頼いただきました。
MINISFORUM HX77G は、コンパクトながら高性能なゲーミング&クリエイティブ向けミニPCです。
ゲームや動画編集などGPUパワーが必要な場合にお勧めです。
宅配修理依頼書に記載されていた症状は「ファンは回るが電源が入らない」との事。
宅配修理依頼書にも書かれている通り液体金属グリスの為、分解には注意が必要ですね。
MINISFORUM製品では「完全無反応(ファンすら回らない)」というケースが多い中、今回はファンが回っているにもかかわらず電源が入らないという、やや珍しい症状でした。
■症状確認:ファンは回るが電源ランプは点灯せず
まずは症状を確認。
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電源ランプ → 点灯せず
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消費電力 → ほぼゼロ(動作していない状態)
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ケースから取り出し状態を確認 → CPUファンは回転している
この時点で、一部の電源ラインは通電しているが、起動に必要な電圧が出ていない可能性が高いと判断致しました。
■診断:5Vラインのショートを確認
マザーボード単体にして電圧をチェック。
外観をチェックしましたが破損IC等は見られません。
テスターで電圧チェック。
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19Vライン → 正常

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3.3Vライン → 正常

-
5Vライン → 電圧なし、抵抗測定でグランドとショート反応
このような状態では、5Vラインに接続された部品のいずれかがショートしている可能性があります。
電圧をかけてサーマルカメラで発熱箇所を探ると、ショートしたコンデンサを発見。
該当コンデンサを取り外すとショート反応は解消されました。
さらに、同ライン上の周辺コンデンサも予防的に交換し、再度電圧を測定すると、5Vラインも正常に復帰しました。
■仮組みで起動確認 → 負荷テストも実施
電源ラインが復旧したため、仮組み状態で電源を投入。
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電源ランプ → 点灯
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CPU,GPUファンともに → 回転
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テスト用SSDでWindows起動 → 正常に起動確認
その後、CPU・メモリ・電源ラインに負荷をかけて動作チェックを実施。
問題なしと判断し、すべてのパーツを元通りに組み直し、お客様のオリジナルSSDでもWindows起動を確認。
最終的に、負荷テストを行い再発の兆候がないことを確認して修理完了となりました。
今回の修理ポイントまとめ
| 項目 | 内容 |
|------|------|
| 症状 | ファンは回るが電源ランプが点灯せず、起動しない |
| 原因 | 5Vラインのコンデンサショートによる電源供給不良 |
| 修理内容 | ショートコンデンサ除去・周辺部品交換・電圧回復・動作確認 |
| 結果 | 起動復旧・Windows動作確認・負荷テスト済み |
修理費用について
- マザーボード修復:23,000円(税込・部品代込)+送料
※価格は修理作業当時のもので、部品の入手状況により変動する場合があります。
MINISFORUM製PCの電源トラブルも修復可能です
MINISFORUM製品は、国内での修理受付が難しく、「修理不可」と言われてしまうケースが非常に多いのが現状です。
特にマザーボード不良の場合、交換部品の流通がほとんどないため、修理店でも対応困難とされることが少なくありません。
当店では、マザーボードの「交換」ではなく「修復」によって対応しており、
今回のような症状でもIC部品単位で故障箇所を特定し、修復を行うことが可能です。
「電源が入らない」「ファンは回るのに起動しない」「他店で断られた」などのお悩みも、
まずは一度ご相談ください。宅配修理にも対応しております。
MINISFORUM HX77G以外にも、UM560・UM690・NAB9などの修復実績多数。
■ご依頼時の内蔵SSDに関して
※宅配修理ご希望のお客様でご依頼の際に、SSDを外して送っても問題ないかと聞かれる事がございます。マザーボード修復に関しましてはSSDは必要ありませんので外した状態で送って頂いても結構です。その場合は宅配修理依頼書等にその旨ご記入下さい。
■お問合せ、ご依頼時の返信について
※宅配修理依頼フォームやお問い合わせのフォームからご連絡頂頂いた場合、こちらからの回答メールが送信エラー等で届かないケースが非常に多くなっております。1,2日経っても返信が無い場合はLINEまたはお電話にて直接お問い合わせ下さい。
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