【修理事例】HP ENVY 15-as134TU｜入力できないキーの修理でキーボード交換（金沢市よりご来店）

今回は金沢市より、HP製ノートPC「ENVY 15-as134TU」をお持ち込みいただきました。
ご相談内容は「複数のキーが入力できなくなっている」とのことで、キーボード交換修理のご依頼です。

■症状：複数キーが反応せず、タイピングに支障

お預かり後、症状を確認すると、一部のキーがまったく反応しない状態でした。
物理的な破損や接点不良が疑われるため、キーボードの交換が必要と判断。

お客様にお見積りをご案内し、ご了承いただいたうえで部品を発注。
到着後、交換作業に取りかかります。

■分解工程：リベット固定のキーボードを慎重に取り外し

このモデルはキーボードが金属プレートとリベットで固定されている構造のため、分解には慎重な作業が必要です。

• 底面カバーを取り外し

• バッテリーを取り外し

• マザーボードを慎重に取り外し

• 金属プレートとキーボードのリベットをすべて外す

• キーボードを取り外し

バックライトシートは再利用するため、加熱して接着を弱め、新しいキーボードに丁寧に移植します。

■交換作業と内部メンテナンス

• 新しいキーボードと金属プレートを取り付け

• リベットでしっかりと再固定（※固定が甘いとキー入力時に沈み込みが発生するため、精度が重要）

• 分解中に内部のホコリも確認できたため、ファンやヒートシンクまわりを丁寧に清掃

冷却性能にも関わる部分なので、こうしたメンテナンスは非常に重要です。

■動作確認：すべてのキーが正常に入力可能

すべてのパーツを元通りに組み直し、動作確認を実施。

• 全キー反応あり

• タイピングテストも問題なし

• 外観も改善され、快適に使用できる状態に復旧

• キーボードの沈み込みもありません。

これにて修理完了です。

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🗂️今回の修理ポイントまとめ

| 項目 | 内容 |
|------|------|
| 症状 | 複数キーが入力できない |
| 原因 | キーボードの物理不良・接点不良 |
| 対応 | キーボード交換・バックライト移植・内部清掃 |
| 結果 | 全キー入力正常・冷却性能向上・快適な操作性を回復 |

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💰修理費用について

- キーボード交換：18,000円（税込・部品代込）
※価格は修理作業当時のもので、部品の入手状況により変動する場合があります。

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🗣️リベット固定タイプのキーボードも対応可能です

HP ENVYシリーズのように、キーボードがリベットで固定されているモデルは、交換難易度が比較的高めです。
当店では、構造に応じた分解・再固定技術を備えており、見た目も操作性も違和感のない仕上がりを心がけています。

「キーが反応しない」「打ち心地がおかしい」「他店で交換不可と言われた」などのお悩みも、
まずは一度ご相談ください。宅配修理にも対応しております。

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📦HP製品をはじめ、各社ノートPCのキーボード交換・内部メンテナンスの実績多数。

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