【修理事例】Diginnos ミドルタワーPC｜突然起動しなくなった症状をメモリ接続調整で改善（金沢市内法人様よりご依頼）

今回は金沢市内の法人様より、Diginnos製ミドルタワーPCをお持ち込みいただきました。
業務で使用されているPCとのことで、突然起動しなくなったため至急診てほしいとのご相談です。

DiginnosのタワーPCは、ドスパラが展開する「汎用・業務向け」BTOパソコンシリーズで、拡張性・冷却性・安定性に優れた構成が特徴です。特に「Monarch」シリーズはミドルタワー型で、法人・個人問わず幅広い用途に対応します。

⚠️症状確認：電源ランプは点灯するが画面は真っ暗

まずは症状を確認。

• 電源ランプ → 点灯

• 画面 → 真っ暗で何も表示されない

• キーボードのNumLockキー → 反応なし（BIOSが起動していない状態）

→ このような症状では、メモリ周りに原因であるケースが非常に多くあります。

🔍メモリ診断：一時的な接触障害を確認

PCを分解し、搭載されていたメモリ（2枚）を一枚ずつ外して動作確認。

• 1枚のみで起動 → BIOSが無事起動

• 再度2枚構成に戻して起動 → 問題なく起動

→ 一時的なメモリの接触障害が原因と判断。

🛠️メモリスロット清掃と内部メンテナンス

• メモリスロットを清掃し、接点復活剤を塗布して接触面を磨き直し

• PC内部のファンやヒートシンク周辺にホコリが多く付着していたため、合わせて清掃を実施

✅動作確認と修理完了

念のため、メモリテストと負荷テストを実施。

長時間の動作確認でも問題は見られず、安定動作を確認して修理完了となりました。

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🗂️今回の修理ポイントまとめ

| 項目 | 内容 |
|------|------|
| 症状 | 電源ランプは点灯するが画面が真っ暗・BIOSが起動しない |
| 原因 | メモリの一時的な接触障害 |
| 対応 | メモリ診断・スロット清掃・接点復活処理・内部清掃 |
| 結果 | BIOS・Windows起動・安定動作・修理完了

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💰修理費用について

- メモリ接続調整・内部清掃：12,000円（税込）
※修理作業当時の価格となります。構成や作業内容により変動する場合があります。

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🗣️「突然起動しない」症状も、接触不良であれば即日対応可能です

今回のように、メモリの接触不良が原因で起動しないケースは意外と多く、部品交換不要で改善できることもあります。
法人様の業務用PCなど、急ぎの対応が必要な場合も柔軟に対応しております。

「電源は入るが画面が映らない」「BIOSが起動しない」「他店で原因不明と言われた」などのお悩みも、
まずは一度ご相談ください。宅配修理にも対応しております。

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📦Diginnos・HP・DELL・Lenovoなど、各社デスクトップPCの起動不良・メモリ診断・内部清掃の実績多数。

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