【データ復旧事例】Seagate ST300DM001｜アクセス不能の3TB HDDから約98％のデータ復旧に成功（かほく市よりご来店）

今回はかほく市の法人様より、Seagate製の3TBハードディスク「ST300DM001」をお持ち込みいただきました。
データドライブとしてPCに内蔵して使用しており突然アクセスできなくなったというもので、業務で使用されている重要なデータが含まれているとのこと。
「できるだけ早く復旧してほしい」とのご要望をいただき、データ復旧のご依頼となりました。

⚠️物理障害の可能性あり、復旧保証はできません

データ復旧に関しては、損傷の程度によっては復旧できない場合もあるため、
事前にその点をご説明し、優先して復旧したいデータの種類やフォルダ構成をヒアリングしたうえでお預かりしました。

🔍初期診断：異音と認識不能 → 物理障害を確認

まずはデータ復旧専用のPCに接続して診断。

• ドライブ → 認識されず

• HDD本体 → カチカチという異音を発生

→ この時点で、物理障害が発生している可能性が高いと判断。

🛠️復旧工程：不良セクター修復 → データ抽出

1. クローンディスク作成を試みる → ドライブ認識せず失敗

2. 

3. 認識を妨げている個所の不良セクターの修復作業を実施

4. 再度復旧専用PCに接続 → ドライブアイコンが表示されるようになりました

5. 

ただし、異音は継続しており、一部ファイルは復旧できない状態。
それでも、約400GB分のデータを抽出することができました。

✅復旧結果：約98％のデータ復旧に成功

復旧ファイルと破損ファイルを照合した結果、約98％のデータが復旧成功。
復旧ファイル一覧と破損ファイルのリストを作成し、お客様にメールで送付。ご確認いただいたうえで、別でお預かりしたハードディスクにデータを戻して復旧完了となりました。

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🗂️今回の復旧ポイントまとめ

| 項目 | 内容 |
|------|------|
| 症状 | HDDが認識されない・異音発生・アクセス不能 |
| 原因 | 物理障害（不良セクター・ヘッド異常の疑い） |
| 対応 | セクター修復・データ抽出 |
| 結果 | 約1TB分のデータ復旧・復旧率約98％・復旧完了

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💰復旧費用について

- データ復旧（HDD物理障害）：要見積もり
※修理作業当時の価格となります。損傷の程度や復旧量により変動する場合があります。

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🗣️Seagate製HDDの物理障害も、可能な限り復旧対応いたします

今回のように、物理障害が発生しているHDDでも、セクター修復やクローン作成によって復旧できるケースがあります。
特にSeagate製の一部モデルは、復旧難易度が高く、慎重な作業と判断が必要です。

「突然アクセスできなくなった」「異音がする」「業務データを何とか取り出したい」などのお悩みも、
まずは一度ご相談ください。宅配対応も可能です。

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📦Seagate・Western Digital・Toshibaなど、各社HDDの物理障害・論理障害に対応したデータ復旧実績多数。

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