パソコン・インターネット

2023年12月21日 (木)

パフォーマンスのディスク100%はハードディスクの故障や劣化を示すもの?

本日は以前からあるご相談で、最近本当に多いので記事にさせていただきます。

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富士通のノートパソコンお持ち込み頂いたのですが本来はOfficeの不具合でした。

しかしお客様が言うには

「パフォーマンスでハードディスクが100%になって劣化しているのでデータが消えてしまう前にSSDに一緒に交換して欲しい」との事。

詳しく話をお聞きすると、ご来店前にどこか別の修理店さんで診てもらったところ別件でハードディスクも劣化しているのでこのままではデータが消えてしまう。SSDへ交換が必要と言われたとのことです。

ただ金額に折り合いがつかずセカンドオピニオンでご来店頂きました。

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まずはパフォーマンスでディスクの稼働率をチェック。

よくディスクの使用率と誤解されデータが一杯になったと思われる方がいらっしゃいますが稼働率であって使用率ではありません。

データがほとんど入っていなくても100%にはなります。

確かにお客様のPCもディスクの状態は100%です。

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しかし、ディスクの劣化を専用のツールでチェックをしても、不良セクター等のエラーは見当たりません。

さらに詳しくお聞きすると、どうやらディスクのパフォーマンスを確認してディスクが100%になっているので劣化していると言われたとの事です。

何か他にチェックツール等でチェックしてもらわなかったのかお聞きしましたがそれ以外はしていないとの事。

実は同様のご相談が本当に多いんです。

その都度お客様にはご説明させて頂いていますが、

結論から言うとパフォーマンス画面のディスクの状態が100%になっているからと言ってすべてのケースでディスクが壊れているとか劣化していると言う訳ではありません。

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2023年1月 9日 (月)

アプリケーションエラーで動作しない。

本日は謎のアプリケーションエラーで動作しないパソコンの修理です。

問題のパソコンは 富士通 A572/Fです。

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Windows自体は起動しますが、何をクリックしても謎のアプリケーションエラーで起動しません。

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2020年7月17日 (金)

NEC VN770/F PC-VN770FS6B 電源が入らない。

本日は電源が入らなくなったNECの一体型パソコンです。

型番はPC-VN770FS6Bです。

マザーボードトラブルが多い機種です。

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早速電源ボタンを押してみましたが全くうんともすんとも言いません。


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ACアダプターの電圧は19Vで問題ありません。

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やはりマザーボードの可能性が高いと思われます。

安定化電源に接続してみると予想通り電気がダダ漏れの状態です。

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19Vラインにショートがあることは間違いなさそうです。

早速マザーボードを取り出して不良箇所の特定を始めます。

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2018年9月24日 (月)

Lenovo G570 ヒンジ修理。

本日はヒンジ不良の修理です。

問題のパソコンはLenovo G570同様の故障が多い機種です。

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液晶を閉じようとすると

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左のヒンジが外れていてカバーが浮き上がってしまいます。
これでは開閉が出来ません。
LenovoのG570は同様のトラブルが多い機種でベースカバーやパームレストカーバーの交換でも直りますが高価になり強度も弱いままです。
なのでベースカバーに穴を開けてボルトでヒンジを固定するのが一般的です。
ネットにも情報が出ておりますのでご確認下さい。

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2018年8月 2日 (木)

SONY VPCJ227F/J SSD交換。

動作が遅いとの事でSONYの VPCJ227F/Jお持込頂きました。

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電源を入れてみると遅いと言うよりも遅すぎてまともに動作してくれません。
パフォーマンスを確認してみると

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ハードディスクのアクセスが100%になっておりCPUがほとんど機能しておりません。
Windows10特有の症状です。
 
せっかくCorei5のCPUを積んでいますがハードディスクからのデータの転送速度が遅くて本来のスピードを全く発揮出来ていません。
 
これでは勿体ないです。
お客様とご相談して今回はハードディスクをSSDに交換させて頂く事にしました。

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2018年6月22日 (金)

NEC LL750ES3 電源が入らない マザーボード修理。

本日はタイトル通りのトラブルです。

NECのLL750ESですが全く電源が入りません。

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この機種はマザーボードのショート故障が多い機種です。
電源ボタンを押しても

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全く点灯しません。

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2018年6月 9日 (土)

起動時に「SystemFan」エラー。

本日のトラブルはパソコン起動時に「SystemFan」エラーが出るというもの。

 
羽咋郡からお持込頂きました。
 
問題のパソコンはHPのPavilion dv6です。

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早速電源を入れると

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このように「SystemFan」エラーが表示されます。
 
取りあえずEnterキーを押せばWindowsが起動しますがCPUファンのエラーなので冷却に問題があれば熱暴走などトラブルの原因となりますので分解してチェック致します。

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2018年1月10日 (水)

NEC LL750ES 電源が入らない。マザーボード修理。 

本日のトラブルは電源が入らないパソコンの修理です。

石川県能美市からお持込頂きました。

問題のパソコンはNEC LL750/ES Windows7です。

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使用中に突然電源が落ちてしまいそのまま電源が入らなくなったとの事です。

この場合マザーボードのコンデンサ不良の可能性が高いです。

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電源ボタンを押しても全く反応がありません。

特にこの機種NECのLL750/ES は頻発している症状です。その他のLL750F26などにもよく見られます。

まずACアダプタの電圧をチェック。

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2017年12月10日 (日)

Windows10 ログインパスワード解除。

本日はログインパスワード解除の記事です。

ASUSのデスクトップパソコンです。

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ご家族が亡くなられご本人以外がパスワードを知らないので何とか解除して欲しいとの事です。

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2017年11月11日 (土)

東芝 T451/34DW 電源が入らない。

本日のトラブルは電源が入らないと言う修理依頼です。

問題のパソコンは東芝 T451/34DW Windows7です。

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電源ボタンを押しても全くランプも点灯しません。

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ACアダプタの電圧を測定。

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しっかりと19V出ています。

バッテリーを外しても変わりませんのでマザーボードの可能性が高いです。

この機種で多いのはマザーボードの積層コンデンサのショート。

マザーボード上でバイパスコンデンサがショートして保護機能が働き電圧をカットされている症状です。

問題のコンデンサはいつも同じ個所のものが壊れます。

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