2016年3月20日 (日)

DELL ミニタワーStudio 画面が表示されない。グラフィックボード交換修理。

本日のトラブルは画面の表示トラブルです。

金沢市の長土塀からお持込頂きました。

問題のパソコンはDELL ミニタワーStudio Windows7です。

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電源は入るけど画面が表示されないとの事。

電源オン。

Img_5031_r

あっさり表示されました。

モニターの可能性もありますが何度か再起動。

すると

Img_5033_r

表示されなくなりました。

その後様子を見ていると無事に表示されてもブラックアウトして全く映らなくなったり、完全にフリーズしてしまう事もあります。

やはり本体に問題ありです。

 

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2014年1月11日 (土)

IEで一部画像やGoogleマップが表示されない。

本日のトラブルはIEの表示トラブルです。

IEの表示で一部の画像やGoogleマップなどが表示されないとの事です。

何度もお世話させて頂いている設計事務所様からのご依頼です。

問題のパソコンは自作パソコン WindowsXPです。

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早速IEを起動してみると

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まずトップページのYahooロゴの画像が表示されていません。

Googleマップを表示すると

Img_4590

マップの部分の画像が表示されません。

ちなみにChromeで起動してみると

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問題無く表示されます。

どうやらIEだけの問題のようです。

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2013年7月 2日 (火)

Lenovo Y560 画面がうっすらとしか表示されない。

本日のトラブルは画面の表示トラブルです。

金沢市の畝田からお持込頂きました。

問題のパソコンはLenovo Y560 Windows7です。

Img_9439_r

写真では分かりませんが電源を入れると画面がうっすらとしか表示されません。

原因としては液晶パネルのバックライト切れかインバーターの不具合の可能性が高いです。

お客様がおっしゃるには今までは液晶の角度を変えると表示されたりしていたとの事。

となると液晶ケーブルの接触不良の可能性もありますね。

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2013年2月15日 (金)

富士通 BIBLO MG/B80N 画面表示にノイズが入る。(リフロー修理)

本日のトラブルは通電するが起動しないトラブルです。

石川県小松市からお持込頂きました。

問題のパソコンは富士通 BIBLO MG/B80N WindowsVistaです。

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早速電源を入れると

Img_3914 通電はしますが画面は真っ暗。BIOSすら起動しません。

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症状からするとGPUのハンダクラックの可能性もあります。

ただこの機種は初めてです。

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2012年12月18日 (火)

Windows98 年賀状の住所録が文字化け。

本日はちょっと懐かしいトラブル。

お電話で年賀状を印刷すると文字化けしてしまうので持込で見て欲しいとの事です。

てっきりプリンタドライバの問題かと思ったのですが結果は違いました。

お持込頂いたのはSONYのVAIO Windows98です。

正直Windows98の修理依頼はかなり久しぶりだったのでちょっと驚きました。

そして持ち込まれたのはパソコンのみ。

プリンタもお持ち頂けると思ったのですが話を聞いてみると、どうもプリンタの問題では無さそう。

筆まめの住所録を開いてみると宛名がすでに文字化け

なるほどこういう事ですか・・・。

さらによく見てみると懐かしい現象が

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2012年5月 8日 (火)

東芝 TX-66GLP液晶交換

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本日のトラブルは東芝のノートパソコン TX-66GLPの液晶交換です。

小さいお子さんがパソコンを叩いた為液晶が壊れてしまったとの事です。

電源を入れると確かに液晶割れの状態です。

これだと液晶ごと交換になります。

しかし部品の入手問題からノートパソコンの液晶交換は基本的にはメーカー修理になります。

ただメーカー修理になると高額な修理金額になります。

特にノートパソコンの液晶交換は部品交換の中でも一番高額な修理になります。

場合によっては新しいパソコンを買ったほうが安いようなときもあります。

パソコンの値段は下がっていてもメーカーの修理料金は昔から全く変わっていません。

不思議な話です。

ところが液晶の種類によっては部品の入手が可能な場合がありますのでその時は当社で液晶交換が行えます。

金額的にもメーカー修理の半分以下で行えますので液晶の不具合がある場合はメーカー修理の前に一度ご相談下さい。

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2010年7月 3日 (土)

system.iniファイルが壊れました。

Ce91207t 本日のトラブルは何度か呼んで頂いているお客様からの修理依頼です。

かなりのご高齢の方で「おかしくなったのでとにかく来て欲しい」との事です。

問題のパソコンは富士通のDeskPower WinMeです。

通常であればMeというOSの性質やマイクロソフトのサポート期限も切れているので買い替えをお勧めしているのですが長年使われて愛着もあるようなので何とか修理して欲しいとの事です。

早速電源を入れて見ると画面の解像度が800×600になっており表示色も16色となってセーフモードのような画面になっています。

さらに何故かマウスカーソルがありません。

手持ちのマウスに差し替えてみてもやはり同じです。

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2008年12月16日 (火)

突然ブラックアウトで使用不能。

本日のトラブルは突然画面が黒くなって使用出来なくなるというトラブルです。

スタンバイになってしまうのではないかとお聞きしましたが、どうもそうでも無さそうなのでご訪問です。

問題のパソコンは自作のWindowsXPです。

詳しくお聞きするといつそうなるかも分からず突然起こるようです。

頻度は出る時は頻発するが出ない時は丸一日出ないこともあるとの事。

再現性が無いと厄介ですね。

待ってても仕方ないのでいろいろ調べてみました。

まずスタンバイの設定を見てみるとスタンバイは無効に設定されていますのでこの辺は無さそうです。

「イベントビューア」でログを確認してみましたが特に怪しいエラーもありません。

30分ぐらい様子を見ましたがやはり症状は出ません。

症状を確認しないと手がかりがありません・・・。

症状を確認するのに時間が掛かりそうなのでお預かりして様子を見る事にしました。

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2008年2月25日 (月)

WindowsXPでルナ表示が出来ない。

ウィルス駆除の際の症状。

教えてgooより

テーマから「Windows XP」だけがなくなっている場合、サービスの Themes が停止している可能性があります。

スタートメニューから [コントロールパネル] - [パフォーマンスとメンテナンス] - [管理ツール] - [サービス] を開きます。
※コントロールパネルがクラシック表示の場合、[パフォーマンスとメンテナンス] はありません。
右側の画面で名前が「Themes」の項目をダブルクリックします。
「全般」タブをクリックし、スタートアップの種類を “自動” にし、[開始] をクリックします。
[OK] をクリックします。
Themes サービスが開始しているのに「Windows XP」が選択できない場合、テーマのデータファイルが破損した可能性があります。 C:\WINDOWS\Resources\Themes\Luna というフォルダに luna.msstyles というファイルがあるので、これを削除します。再度画面のプロパティを表示させると、削除したファイルは自動的に復活します。

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2008年1月15日 (火)

SONY VAIOが不安定。

本日のトラブルは動作が不安定との事でご依頼頂きました。

動作が不安定とはどのように不安定なのか・・・。

見てみないと判断つかないのでお伺い致しました。

お伺いするとそのままの状態で待っておられました。

問題のPCはSONYのVAIO モニター一体型のWinXPです。

見てみるとワードやエクセルが起動していますがどこかおかしいです。

タイトルバーブラックアウトして表示しきれていません。

ウィンドウを最小化しても元のサイズに戻すと残像が残ってしまいます。

CPUの熱暴走っぽい気がします。

詳しくお聞きすると電源を入れてしばらくは問題ないとの事。問題ない時は普通に使えるようで常に出る症状ではなさそうです。

更にお聞きすると時々ブルースクリーンも発生しているようです。

取りあえずCPUの温度をツールで測ってみると50℃前後。低いとは言えませんがこのサイズのモニター一体型のPCではそれほど高いと言うわけではありません。

仕方ないので一度終了して再起動。

しかし再起動してみると起動が異状に遅いです。

インストールされているウィルスバスター2007がなかなか起動しません。しかしメモリは1GBなのでメモリ不足は無さそう。

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