起動トラブル

2017年8月 1日 (火)

宅配修理 NEC LL750LS6B ハードディスクSSD交換修理。

本日のトラブルは宅配でのSSD交換修理です。

大阪府からお送り頂きました。

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問題のパソコンはNEC LL750LS6B  Windows8モデルです。

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ハードディスクが壊れてご自分でSSDに交換しようとしたらしいのですが、うまくリカバリ出来なかったようです。

電源を入れると

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NECロゴが表示されて

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BIOS画面が起動

ハードディスクを全く認識していません。

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2017年7月26日 (水)

NEC PC-VL300RG CMOS電池交換修理。

本日のトラブルは起動トラブルです。

いつもご依頼頂いている近所のエステ店からお持込頂きました。

問題のパソコンはNEC PC-VL300RG WindowsVistaです。

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お話によるとご実家のパソコンのようで突然起動しなくなったとの事です。

早速電源を入れてみると

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NECロゴが表示されて

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BIOS画面でストップ。

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CMOS Checksum Bad

Press F2 to Enter BIOS Setup

マザーボードのCMOS電池が消耗したようです。

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2017年7月24日 (月)

HP 6730bマザーボード交換修理。

本日のトラブルは起動トラブルです。

金沢市の法人様からお持込頂きました。

問題のパソコンはHP 6730b WindowsXPです。

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症状としましては電源を入れると

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電源ランプは点灯しますが

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画面が全く表示されません。

単に画面が映らないのであれば液晶パネルの可能性もありますが今回の場合はハードディスクのアクセスランプが一切点灯しませんのでBIOS自体起動していないようです。

原因として考えられるのはマザーボード、CPUの可能性が高そうです。

お客様はあまり高額になるようだと買い替えるとの事ですのでまずは診断です。

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2017年7月17日 (月)

NBパソコン電源が入らない。

本日のトラブルは電源が入らないパソコンです。

いつもご利用頂いている建築事務所様からの修理依頼です。

問題のパソコンはノーブランドのミドルタワーパソコン WindowsXPです。

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WindowsXPですが仕事で使われているソフトの関係でどうしても修理されたいとの事です。

早速確認してみます。

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電源ボタンを押してみましたが全く反応がありません。

電源ユニットかマザーボードの可能性が高いです。

電源ユニットであれば楽なのですが・・・。

早速分解です。

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まずは電源ユニットの電圧を測定。

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特に問題はありません。

念の為、電源ユニットを交換してみましたがやはり症状は変わらず。

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2017年7月16日 (日)

東芝 dynabook T350/36AB 電源が入らない。ACスロット接続調整修理。

本日のトラブルは起動トラブルです。

河北郡内灘町からお持込頂きました。

問題のパソコンは東芝 dynabook T350/36AB Windows7です。

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電源ボタンを押しても全く通電していません。

お客様によるとACアダプタの挿入口がグラついていて今までは角度を変えれば電源が入ったとの事。

購入された量販店に持ち込んだところマザーボード交換とお見積りされたようです。

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見てみると筐体下から液晶パネルのヒンジを固定しているネジが欠損していて筐体に隙間が出来てしまいます。

マザーボードと言うよりは、ACアダプタスロット部の断線の可能性が高いです。

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2017年7月13日 (木)

CMOS Date/Time Not Set で起動しない。

本日のトラブルは起動トラブルです。

お取引のあるデータ復旧専門の業者さんからお持込頂きました。

当店でどうしても対応出来ない重度障害などのデータ復旧を一般的な復旧業者さんよりも格安でご対応頂いております。

その関係でお客様からパソコンの修理依頼を頼まれた時には当店へお持ち込んで頂いております。

非常にありがたいです。

問題のパソコンはNEC PC-VJ18VSA77 WindowsXPです。

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症状はと言いますと

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電源を入れてBIOSが起動します。

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その後に黒い画面にBIOSエラー

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CMOS Date/Time Not Set Press F2 to Enter BIOS Setup

のエラーです。

「日付の設定がされていないのでBIOSで設定して下さい」と言う意味です。

F2キーを押してBIOSに入り日付を設定してやればWindowsは起動しますが電源を切る度に同じメッセージが出てしまいます。

これはマザーボードに接続されているCMOS電池が消耗している症状です。

マザーボードのBIOS情報が電源を切っても保存されているのはこのCMOS電池があるからです。CMOS電池が消耗すると日付を含めたBIOS情報を保存出来なくて毎回同じメッセージを出してきます。

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2017年7月12日 (水)

NEC LS150E ハードディスク交換修理。

本日のトラブルは起動トラブルです。

電源は入りますがWindowsが起動しないというもの。

問題のパソコンはNEC LS150ES6W Windows10です。

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早速電源を入れてみると

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電源ランプが点灯して

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BIOSも表示されますが

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その後、どれだけ待っても画面は真っ暗なままでWindowsが起動しません。

どうやらハードディスクが怪しそうです。

お客様とご対面でハードディスクを取り出してメンテPCでチェック。

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やはりハードディスク不良による起動トラブルです。

最近は暑い日が続いておりますのでハードディスクの故障が増えております。

ハードディスクはデータの全て入った部品です。

消耗品で熱にも弱い為、日ごろのバックアップは必ずお取り下さい。

お客様に原因とお見積りをお伝えしてお預かり致しました。

幸いデータはお客様の方でバックアップを取ってあるとの事ですのでそのまま修理開始です。

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2017年7月 6日 (木)

0x00000116 nvlddmkm.sys ブルースクリーンで起動しない。

本日のトラブルは起動トラブルです。

金沢市の西金沢からお持込頂きました。

問題のパソコンは自作のミドルタワーパソコン Windows7です。

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電源を入れると

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Windowsロゴの後にブルースクリーン。

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0x00000116 nvlddmkm.sys

しかも画面が乱れてノイズが入っています。

ファイル名のnvlddmkm.sysはNVIDIA GeForce ディスプレイドライバ関係のプログラムです。

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2017年7月 4日 (火)

STOP:0x0000000A ブルースクリーン

本日のトラブルは起動トラブルです。

電源を入れてもブルースクリーンが発生して起動しないとの事です。

問題のパソコンは東芝 dynabook EX/56MWH Windows7です。

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電源を入れると

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STOP:0x0000000A ブルースクリーンが発生してWindowsが起動しません。

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2017年6月30日 (金)

DELL Inspiron 1564 通電するが画面が真っ暗で起動しない。

本日のトラブルは起動トラブルです。

問題のパソコンはDELL Inspiron 1564 Windows7です。

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症状としては電源ランプは点灯しますが画面が真っ暗で何も表示されません。そして常にではありませんがしばらく放置していると電源が勝手に落ちてしまう事もあります。

ハードディスクランプのアクセスもありませんので、ただ画面が表示されていないわけではなくBIOSから起動していないようです

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症状から考えられる原因としてはマザーボード、CPU、メモリ、ハードディスク何れかの不具合が考えられます。つまりどの部品が壊れているかは詳細診断してみないと分かりません。

ハードディスクに不良がある場合は基本的にBIOSまでは起動します。ただ損傷具合によってはBIOSすら起動しなくなる事があります。

メモリの場合はビープ音がなる事がほとんどですのですぐに分かりますが今回はビープ音が鳴りません。

可能性が高いのはやはりマザーボードかCPU。割合からするとマザーボードの率の方が圧倒的に高いです。

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